整骨院・接骨院の経営は厳しい？その理由と対策ついて
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院の経営は、一見すると地域に根ざした安定したビジネスのように思えます。しかし、実際には多くの院が厳しい経営環境に直面しています。
このコラムでは、整骨院の経営がなぜ厳しいのか、その現状について説明します。また、厳しい現状の中でも経営を安定させ、成功へと導くための具体的な対策についても詳しく解説していきます。
整骨院経営が「厳しい」と言われる現状
整骨院の経営が厳しいと言われる現状には、複数の要因があります。資格保有者の増加により、整骨院の数も増加しています。
これにより、地域における競争が激化し、経営を厳しいものにしています。
また、保険請求の厳格化により、経営の柔軟性が失われつつあります。さらに、民間資格を持つサロンの増加も、整骨院の経営を圧迫しています。
これらの要因が絡み合い、整骨院経営は厳しい状況に置かれています。
資格保有者と整骨院数の増加
整骨院経営が厳しいと言われる一因として、資格保有者の増加による整骨院数の増加が挙げられます。
近年、整骨院を開業する人が増えており、それに伴い市場には整骨院が溢れています。
これにより、地域における競争が激化し、一院あたりの患者数が減少する傾向にあります。結果として、整骨院経営が「厳しい」と言われる要因となっています。
また、資格保有者の増加は、整骨院業界全体のレベルアップに繋がる一方で、経営者にとっては厳しい環境を生み出しています。
保険請求の厳格化
保険請求の厳格化も、整骨院経営を厳しいものにしています。
不正請求の防止を目的とした厳格な審査が行われるようになり、経営者は保険請求に関する正確な知識と適切な対応が求められます。
不正が発覚した場合、数年間は保険請求ができなくなるという厳しい処分もあり、これは経営にとって致命的な打撃となり得ます。
競合他院と民間資格サロンの増加
競合他院の増加と民間資格を持つサロンの急増も、整骨院経営を厳しいものにしています。
特に、民間資格を持つサロンは、整骨院とは異なるサービスを提供することが多く、顧客の選択肢が増えることになります。これらの競合に対抗するためには、差別化が必要となります。
厳しい資金調達
整骨院の経営において、資金調達の難しさも大きな課題です。特に新規開業時や設備投資が必要な際には、資金調達が経営の成否を左右することもあります。
資金繰りは経営を厳しいものにする大きな要因の一つです。銀行からの融資が得にくい状況や、投資家からの資金調達の難しさが、経営者にとって大きな負担となっています。
以上、数々の要因が整骨院経営の現状が「厳しい」と言われる所以です。
経営を安定させるための戦略
整骨院経営を巡る厳しい現状がある中で、経営を安定させるためには、複数の戦略が考えられます。経営状況を常に把握し、コンセプトやポジショニングを明確にすることが重要です。また、施術所の立地選びや顧客ニーズを考慮した自費診療のメニュー導入も有効です。
集客や宣伝に力を入れ、リピーターの獲得に注力することも、経営を安定させるためには不可欠です。さらに、流行っている整骨院を参考にしつつ、コストを賢く削減していくことも大切で、「厳しい」という状況を脱するポイントとなります。
経営の健康状態を常にチェック
整骨院の経営を安定させるためには、まず経営状況を常に把握しておくことが重要です。売上、利益、顧客数などの基本的な指標を定期的にチェックし、経営の健全性を確認しましょう。また、市場の動向や競合の状況にも目を向け、経営戦略を柔軟に調整することが求められます。経営状況を正確に把握し厳しい目でチェックすることで、この厳しい市場の状況にも迅速に対応することができます。
コンセプトやポジショニングをはっきりとさせる
整骨院の経営を安定させるためには、自院のコンセプトやポジショニングを明確にすることが不可欠です。
例えば、「スポーツ選手のリハビリに特化した整骨院」というコンセプトを持つ場合、スポーツ選手のニーズに合わせた専門的な治療やトレーニングプログラムを提供します。
また、「女性の美容と健康をサポートする整骨院」というポジショニングであれば、美容鍼やリンパマッサージなど、女性の美容と健康に特化したメニューを充実させることが重要です。
このように、明確なコンセプトとポジショニングに基づいてサービスを提供することで、ターゲットとする顧客層に対して差別化された価値を提供でき、厳しい状況を脱する一因とすることができます。
良い場所選びが「厳しい」状況を脱して、成功するための鍵
整骨院の経営において、施術所の立地は非常に重要な要素です。アクセスの良い場所、人通りの多い場所を選ぶことで、自然と集客が見込めます。
また、周辺環境や競合の有無も考慮し、慎重に立地を選定しましょう。良い立地は、決めるのにも費用も時間もかかりますが、厳しい状況を逆転し経営を安定させるための重要な要素となります。
患者さんの声に耳を傾け、自費診療のメニューを導入する
保険診療だけでなく、顧客ニーズを考慮した自費診療のメニューを導入することも、経営を安定させる一つの方法です。
例えば、最近ではデスクワークによる肩こりや腰痛に悩む人が多いため、「オフィスワーカーのための特別なマッサージコース」を設けることが考えられます。
また、健康意識の高い顧客層に向けて、「全身のバランスを整える整体メニュー」や「ストレス解消に特化したアロマテラピーマッサージ」など、特定のニーズに応える自費診療メニューを提供することで、新たな顧客層を開拓し、収益の向上に繋げることができます。
効果的なマーケティングとプロモーション活動
集客と宣伝は、整骨院経営において非常に重要です。SNSを活用した宣伝や、地域のイベントへの参加など、様々な方法で院の存在をアピールしましょう。
特に、無料で始められるSNSは、コストを抑えつつ効果的な宣伝が可能です。積極的な集客と宣伝により、経営を安定させることができます。
顧客の再来院を促し、リピーターの獲得に注力する
新規顧客の獲得だけでなく、リピーターの獲得にも注力しましょう。一度来院した顧客が再び来院するよう、質の高いサービスを提供することが重要です。
また、リピーターになってもらうための特典やキャンペーンを実施することも効果的です。リピーターの獲得は、経営を安定させるための重要な鍵となります。
人気の整骨院から学ぶ
流行っている整骨院の成功事例を参考にすることも、経営を安定させる一つの方法です。
成功している整骨院がどのような戦略を取っているのかを分析し、自院に取り入れることができれば、経営の安定に繋がります。それらの整骨院は「厳しい」状況をどう切り抜けているか教科書のような存在となります。
ただし、真似るだけでなく、自院の特色を生かした独自のサービスを提供することが重要です。
無駄を省いて賢く経費を節約
経営を安定させるためには、コストの削減も重要です。無駄な経費を見直し、効率的な経営を心がけましょう。
特に、人件費は大きなコストとなるため、1人で経営することも一つの選択肢です。また、SNSなど無料で始められる宣伝方法を活用することで、コストを抑えつつ宣伝効果を高めることができます。
まとめ
整骨院の経営は、多くの問題に直面し、厳しい現状に直面しています。資格保有者の増加、保険請求の厳格化、競合の増加、資金調達の難しさなど、経営者が乗り越えなければならないハードルは決して低くありません。
しかし、これらの課題に対して適切な対策を講じることで、経営の安定化と成功への道は開けます。
経営状況の把握、明確なコンセプトとポジショニングの設定、顧客ニーズに応じた自費診療メニューの導入、集客と宣伝への投資、リピーター獲得への注力、流行りの整骨院の成功事例の分析、そして賢いコスト削減など、様々な戦略が経営の安定化に寄与します。
アイワ接骨師会は整骨院の経営者の味方です。業界の最新情報を得たり、開業支援・経営支援を行っています。経営に役立つ情報やサポートを提供しています。
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（更新情報）
各地方自治体において、物価高騰等の対策として施術所への支援金の決定・発表がされています。
物価高騰の影響を価格転嫁できないこと等により厳しい運営環境にある医療施設等の負担を軽減し、地域における持続的な医療提供体制を維持するため、医療施設等に対し「医療施設等物価高騰対策支援金」を支給します。
支援内容：定額30,000円
申請方法：準備中
申請期限：
留意事項：
問合せ先：医務薬事課 調整・医療計画チーム
茨城県では、エネルギー価格の高騰により増大する医療機関・福祉施設等の負担を軽減し、健全な経営の維持を図るため、電気代・ガス代の負担が増大している医療機関・福祉施設等に対し、支援金を給付します。
支援内容：計算式による
申請方法：オンライン
申請期限：令和5年9月15日
留意事項：令和4年度以降に保険適用の施術の実績があること
問合せ先：茨城県医療機関・福祉施設等物価高騰対策支援金相談窓口
医療機関等は、診療報酬など公定価格で運営されており、物価高騰の影響を価格転嫁できず厳しい経営状況となっています。こうした施設の物価高騰対策を支援するために、「物価高騰対策に取り組む医療機関・薬局等支援給付金」を支給します。
支援内容：42,000円/施設
申請方法：オンライン
申請期限：令和5年11月30日
留意事項：
問合せ先：群馬県医療・介護・福祉施設に対する物価高騰支援給付金事務局
令和5年度5月臨時会補正予算が可決され、物価高騰の影響を受ける事業者に対する支援として、施術所への支援金が決定しました。
支援内容：都市ガス契約…15,000円/施設
プロパンガス契約…4,000円/施設
申請方法：オンライン
申請期間：令和5年9月29日
留意事項：
問合せ先：埼玉県医療提供施設光熱費等高騰対策支援金
東京都では、物価高騰に直面する医療機関等の負担軽減に向けた緊急対策として、国の臨時交付金を活用し、支援金を支給いたします。
支援内容：5,000円/施設
申請方法：オンライン
申請期間：令和5年10月27日
留意事項：
問合せ先：東京都保健医療局医療政策部医療政策課地域医療対策担当
新型コロナウイルス感染症の影響の長期化及びコロナ禍における物価高騰の中で、公定価格のため医療費に転嫁できない医療機関等を支援するため、令和4年度に引き続き、令和5年度も支援金の支給を行うこととなりました。
支援内容：30,000円/施設
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年10月31日
留意事項：
問合せ先：神奈川県医療機関等物価高騰対応支援金事務局
支援内容：60,000円/施設
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年8月31日
留意事項：受領委任の取扱いのある施術所
問合せ先：富山県光熱費等高騰対策緊急支援事業
報酬等が公定価格として定められ、エネルギー価格・物価高騰の影響を価格に転嫁できない医療機関や福祉施設等に対し、光熱費・食費等の高騰分を一時金の支給により支援する事業です。
支援内容：50,000円/施設
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年12月27日
留意事項：
問合せ先：石川県物価高騰対策支援事業事務局
物価の高騰により経営が圧迫され、円滑な施設等の運営に支障が生じないよう、病院、診療所、助産所及び施術所に対し、支援を行うものです。
支援内容：15,000円/施設
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年10月20日
留意事項：
問合せ先：岐阜県医療機関等物価高騰対策支援金事務局
新型コロナウイルス感染症の影響下で物価高騰の影響を受けている医療機関等に対し、医療機関等物価高騰対策支援金を交付します。
支援内容：15,000円/施設
申請方法：郵送
申請期間：令和5年10月6日
留意事項：
問合せ先：健康福祉部医療局医療政策課
令和5年度6月補正予算における「医療機関等物価高騰対策支援金」として、施術所への支援金の給付が決定しました。
支援内容：9,000円/施設
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年8月31日
留意事項：
問合せ先：愛知県医療機関等物価高騰対策支援金コールセンター
物価高騰の影響を受け、診療報酬や国により負担限度額が定められていることで、料金に転嫁できない医療機関等に対して、食材費や電気料金等の高騰分の影響を緩和するため、物価高騰対策支援金を交付します。
支援内容：17,100円/施設
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年10月31日
留意事項：
問合せ先：三重県物価高騰対策支援金交付事業事務局
エネルギー・食料品価格等の高騰の影響を受けている医療機関等の負担軽減を図り、安定的な事業継続を支援するため、一時支援金を支給します。
支援内容：30,000円/施設
申請方法：オンライン
申請期間：令和5年10月20日
留意事項：
問合せ先：大阪府健康医療部保健医療室保健医療企画課医事グループ
奈良県では、光熱費等の高騰の影響を受けた医療機関等に対し、医療提供の負担を軽減し、安心して医療を受けることができる体制を確保するため、新型コロナウイルス感染症対応地方創生臨時交付金の増額・強化に伴い創設された電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援地方交付金を財源として、医療機関等に対し給付金を給付します。
支援内容：35,000円/施設
申請方法：オンライン
申請期間：令和5年11月10日
留意事項：
問合せ先：郵送された資料をご確認ください
医療・介護・保育施設、公衆浴場等において、原油価格・物価高騰の影響により費用負担が増大している一方、収入は公定価格で決められているなど、高騰分を直ちに価格転嫁することが困難な状況を踏まえ、これらの施設を運営する事業者等に対し、緊急的に応援金を支給するものです。
支援内容：120,000円/施設
申請方法：オンライン
申請期間：令和5年11月2日
留意事項：あはきと柔整の併設はいずれかのみ
問合せ先：医療・介護・保育施設、公衆浴場等物価高騰対策応援金事務局
物価高騰により光熱費等が上昇する中、医療機関等において安心・安全で質の高いサービスが継続的に提供できるよう、公定価格で運営され、光熱費等の急激な物価高騰の影響を価格に転嫁できない県内の医療機関等を対象に「山口県医療機関等光熱費高騰対策支援金」を支給します。
支援内容：1施設あたり30,000円
申請方法：オンラインor郵送
申請期間：令和5年8月31日
留意事項：
問合せ先：山口県 健康福祉部 医務保険課
電気料金等の高騰でサービス提供の継続に影響を受ける徳島県内の医療機関や社会福祉施設に対して支援金をお支払いします。
支援内容：30,000円/施設
申請方法：メールor郵送
申請期間：令和5年9月30日
留意事項：
問合せ先：徳島県医療・社会福祉施設等電気料金等高騰対策事業支援金事務局
香川県医療・福祉施設応援金は、原油・物価高騰による経費の増加分を公定価格等により利用者に転嫁できない中にあっても、サービスを維持しながら運営を継続している医療・福祉施設を対象として、応援金を支給するものです。
支援内容：50,000円/施設
申請方法：メールor郵送
申請期間：令和5年9月12日
留意事項：
問合せ先：香川県医療・福祉施設応援金事務局
医療機関等のうち物価高騰による影響を診療価格等に転嫁できない保険医療機関等（病院、医科・歯科診療所、薬局、助産所、施術所）を対象に、電力・ガス等料金の影響がみられた電気代（高圧・特別高圧）、都市ガス代、食材費の上昇分へ支援金を給付することとしました。
支援内容：7,400～88,700円
申請方法：郵送
申請期間：令和5年11月30日
留意事項：
問合せ先：福岡県医療機関等物価高騰対策支援金事務局
佐賀県では、電気・ガス・燃料等の物価高騰の長期化により影響を受けている医療機関、福祉施設、保育所等に対し、少しでも経営の支えになればという想いで「物価高騰対応支援金」を施設の運営状況や規模に応じて支給することとしました。
支援内容：50,000円
申請方法：メールor郵送
申請期間：令和5年10月31日
留意事項：
問合せ先：佐賀県医療・福祉・保育施設等物価高騰対応支援金受付センター
エネルギー等の物価高騰の影響を受けた県内医療機関等に対して支援金を支給することで、負担軽減を図ります。
支援内容：35,000円/施設
申請方法：郵送
申請期間：令和5年9月15日
留意事項：
問合せ先：医療政策課
熊本県では、国の「電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援地方交付金」を活用し、物価高騰による経費の上昇分を利用者等に転嫁できない保険医療機関等（病院、有床診療所、無床診療所、歯科診療所、助産所、施術所、歯科技工所）に対して支援金を支給します。
支援内容：35,000円/施設
申請方法：メールおよび郵送
申請期間：令和5年10月31日
留意事項：
問合せ先：熊本県物価高騰対策支援金申請受付事務局
（2023年9月加筆・修正）
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院を開業するためには、いくつかのステップが必要です。開業のための事業計画や物件の契約、医療機器の導入など多岐にわたりますが、柔道整復師が整骨院を独立開業するために絶対に欠かせないものが実務経験と施術管理者研修になります。その重要性と取得のステップについてお伝えしていきます。こちらの情報をしっかりと把握することで、ご自身の整骨院の開業スケジュールをより細かく設定していきましょう。
整骨院の開業に必要な実務経験と施術管理者研修
整骨院の開業には、多くの準備が必要になります。しかし、それだけではありません。実務経験と施術管理者研修も、整骨院の開業において非常に重要なステップとなります。
※柔道整復療養費の受領委任を取り扱う｢施術管理者」の届出の際は、実務経験と研修の受講が要件 となります。 – 厚生労働省通知
2018年4月から、柔道整復師として新しく資格を得た方は、「実務での経験」と「特定の研修」を積むことで、施術管理者として認められ、施術所で発生する療養費の受領委任を取り扱う業務など、整骨院の開業にまつわる業務を行うことができます。すでに施術管理者である方も、2018年4月以降に新しい手続きをする場合、同じ条件を満たす必要があります。この「実務経験」と「研修」の詳細を、しっかり理解しましょう。
実務経験の期間と実務経験証明書の取得方法
整骨院の開業には必要な、実務経験と施術管理者研修について、まずは実務経験の期間についてですが、
柔道整復師の施術に係る療養費の受領委任を取扱う施術管理者の要件について
施術管理者の要件としての実務経験とは下記のように記されています。
「受領委任の取扱いを行うとして登録された施術所（以下「登録施術所」という。）において、柔道整復師として実務に従事した経験（以下「柔道整復師実務経験」という。）であること。」
整骨院の開業に必要な実務経験証明書をとるための柔道整復師としての実務経験の期間はどれくらい必要なのでしょうか？
実務経験の必要期間は、施術管理者として登録するタイミングによって異なります。2022年4月から2024年3月までに登録を行う場合は、2年間の実務経験が必要です。一方で、2024年4月以降に登録を行う場合は、3年間の実務経験が求められます。この期間は、複数の施術所や医療機関での経験を合算することも可能です。自身の整骨院の開業スケジュールに合わせて、必要な実務経験期間を確認しましょう。
・2018年4月～2022年3月の届出：1年間の実務経験が必要
・2022年4月～2024年3月の届出：2年間の実務経験が必要
・2024年4月以降の届出：3年間の実務経験が必要
実務経験があることを証明する公式な書類、実務経験証明書とは何でしょうか？
以下、厚生労働省からのサイトの引用になります。
柔道整復師の実務経験の期間の証明方法は、次の事項の全てを満たす方法とすること。
（１）柔道整復師実務経験の期間の証明は、別紙様式１の実務経験期間証明書により取り扱うものとすること。
（２）実務経験期間証明書は、柔道整復師が実務に従事した登録施術所の管理者（開設者又は施術管理者）による証明とすること。
（３）地方厚生（支）局において登録されている勤務する柔道整復師の情報は、２による柔道整復師実務経験の期間を確認するものとして使用すること。
実務経験証明書は、施術所の管理者が柔道整復師として働いていた期間を証明する公式な書類です。この証明書は、施術管理者として登録する際に、実務経験を正しく証明するために必要となります。証明書は、施術所の管理者（開設者または施術管理者）によって発行され、地方の厚生局での確認作業にも使用されます。
よって、整骨院の開業を自身の立てたスケジュールに沿って確実に行うためには、柔道整復師の整骨院での雇用・退職の届出は確実に行いましょう。「きちんと定められた期間を実務経験として働いたのに、届出がきちんとしていないために、実務経験が証明できない」ということもあります。整骨院の開業を目指すのであれば、柔道整復師の雇用・退職の届け出は確実に行い、漏れのないようにしましょう。
施術管理者研修とその重要性について
施術管理者研修は、柔道整復師が将来的に整骨院を開業するための施術管理者として活動する上で必須となる研修プログラムです。このプログラムは、（公財）柔道整復研修試験財団が主催し、その主な目的は、施術管理者が適切に柔道整復療養費の支給申請を行い、また、クオリティの高い施術を提供できるようにすることです。
研修の形式と内容
整骨院を開業するための条件となる施術管理者研修は、通常、土日や祝日を利用して、連続した2日間、合計で16時間にわたって行われます。参加には事前の申し込みが必要で、費用は20,000円となっています。具体的な日程や会場についての詳細は、公式ウェブサイトで確認することができます。
オンラインでの研修実施
2020年10月以降、新型コロナウイルス感染症の影響を受けて、オンラインでの研修も提供されています。このオンライン研修はYouTubeのライブ配信機能を利用して実施され、受講前に自身の環境で視聴が可能かどうかを確認しておきましょう。
施術管理者研修修了証の有効期限とは
施術管理者研修を修了すると、「施術管理者研修修了証」が交付されます。この修了証は、研修修了年月日から5年間有効となっています。また、修了証の発行は研修修了後2週間程度を目安としています。これらの期間も、自身の整骨院開業のスケジュールに組み込み、漏れがないようにしましょう。
まとめ
柔道整復師が自身の整骨院を開業する際、施術管理者として認定されるためには、必要な期間の実務経験と施術管理者研修の受講が必要となります。施術管理者研修終了証の有効期限は研修終了から5年間となっていますので、整骨院の開業を計画している方は、適切なタイミングで研修を受け、将来のキャリアパス（もしくは整骨院の独立開業）をスムーズに進めることができるように計画を立てることをお勧めします。
取得までに時間がかかる施術管理者として認定されることで、整骨院開業への大きな一歩を踏み出すことができます。
アイワ接骨師会は、柔道整復師の皆様の整骨院の開業をサポートする強力なパートナーです。詳細はアイワ接骨師会のこちらでご確認ください。開業サポートを始め、経営の悩みなど全面的にサポートいたします。整骨院の開業を無事成し遂げ、安定した経営を行えるよう、成功への第一歩を踏み出しましょう。
（2023年9月加筆・修正）
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院を開業するというのは、多くの柔道整復師が目標にする夢の一つかもしれません。特にスタッフを雇わず「一人で」開業することは、自分のビジョンをダイレクトにカタチにできる魅力がありますが、同時に多くの課題も抱えています。
整骨院を一人で開業・経営することは、ある意味自由である一方で、全ての業務が自分に降りかかってきます。施術から経営、マーケティングまで、一人でこなす道のりは決して平坦ではありません。
しかし、そこにはやりがいと、自分だからこそ実現できる治療とサービスがあります。一人での整骨院開業の現状と、売上をアップさせる具体的な方法をご紹介します。
一人での整骨院開業：従業員がいる場合と何が違う？
一人で整骨院を開業する場合、従業員がいる場合とは異なり、経営者自身が多くの業務を一手に引き受けることになります。施術から経理、広報活動まで、全ての業務が開業者の責任となります。
これには、自分だけのペースで業務を進める自由がありますが、同時にすべての判断を自分で行うプレッシャーも伴います。従業員がいる場合と比較して、業務の多様性とその負担が増える一方で、自分のビジョンをダイレクトに反映させやすいというメリットも享受できます。
一人整骨院開業のトレンドは上昇中？
近年、一人整骨院の開業が増えていると言われています。特に都市部では、一人での開業が増加しており、その背景には、開業資金の抑えやすさや、自分自身のスキルと直接対話できる小規模なビジネスモデルへのニーズがあります。
しかし、競合も多く存在しており、戦略的な経営が求められます。特に集客面では、個人の力で差別化を図り、顧客に選ばれる工夫が必要となります。
一人での整骨院開業がもたらすメリット
一人で整骨院を開業することは、多くのメリットをもたらします。開業資金を抑えられるのはもちろん、業務の全てを自分の裁量で進めることができます。
また、自分の専門性やこだわりを直接サービスに反映させることができ、顧客とのコミュニケーションも深めやすいです。一方で、全ての業務が自分に降りかかるため、時間管理や業務の効率化も自分自身で工夫しなければなりません。
1.スリムな開業資金でスタート可能
一人での開業は、従業員を雇用する必要がなく、開業に必要な資金を比較的低く抑えることが可能です。これにより、リスクを最小限に抑えながら、自分の独立開業をスタートさせることができます。また、初期投資を抑えることで、利益を早期に実現させ、ビジネスの拡大につなげることも視野に入れることができます。
2.自分のペースで業務が進められる
一人での開業では、自分のペースで業務を進めることができます。これは、自分のライフスタイルや働き方に合わせて、業務の進め方を調整できるという大きなメリットです。特に、プライベートとのバランスを大切にしながら働きたい方にとって、一人開業は魅力的な選択肢となります。
一人での整骨院開業に潜むデメリット
一人で整骨院を開業する場合、従業員がいる場合とは異なり、経営者自身が多くの業務を一手に引き受けることになります。施術から経理、広報活動まで、全ての業務が開業者の責任となります。
1.困った時の相談相手の不在
一人での整骨院開業は、多くの自由を享受できる一方で、困った時に相談できる同僚がいないというデメリットがあります。
特に専門的な知識や経験を要する場面での判断が求められる際、他の専門家や同業者とのネットワークが不足していると、解決策を見出すのが難しくなる可能性があります。定期的な勉強会の参加やオンラインフォーラムでの情報交換など、積極的に外部とのコミュニケーションを持つことが重要です。
アイワ接骨師会は、あなたの相談相手として、リアルで質の高い情報と、整骨院全般のリアルな開業・経営の「学び」の場を提供いたします。
https://www.aiwairyo.com/mail-form
2.客観的な視点を持つことの難しさ
一人での開業では、自分の施術やサービスに対する客観的な評価が得にくいという課題があります。特に、自分では気づかないサービスの弱点や改善点を把握するのが難しいため、定期的なフィードバックの仕組みを作ることが大切です。
例えば、患者さんからアンケートを取るなど直接フィードバックをもらうシステムなどを利用して、サービスの質を客観的に評価し、改善していくことが重要です。
3.一度の施術ができる人数が限られる
一人での整骨院開業では、同時に施術できる患者さんの数が自分一人のキャパシティに限られてしまいます。
これは、収益面での上限も同時に制限してしまう要因となります。一度に多くの患者さんを抱えることができないため、効率的なスケジュール管理と、施術時間を有効に使う技術や方法を工夫し、患者一人一人に質の高いサービスを提供することが求められます。
一人整骨院開業を成功に導く秘訣
集中できる施術環境の構築
一人での整骨院開業では、施術に集中できる環境作りが不可欠です。全ての業務を一人でこなすため、施術以外の業務も効率化し、ストレスなく施術に専念できるシステムを構築することが大切です。例えば、経理業務は外部に委託することで、専門的な業務をプロに任せ、自身は施術に集中できます。
信頼できる相談相手の確保
一人開業の場合、困った時に相談できる相手がいないことが課題となります。同業者とのネットワークを構築し、経営や施術に関するアドバイスを交換する場を持つことで、新しい発見や解決策を見つける手助けになります。同業者の集まるイベントに参加するなどして、コミュニティを作ることも有益です。
客単価を引き上げる工夫
客単価を上げることは、一人での整骨院経営において重要なポイントです。保険診療と自費診療を組み合わせ、施術の質を高めることで顧客満足度を向上させる戦略が必要です。また、リピート率を高めるための施策、例えば回数券の提供や紹介キャンペーンなども効果的です。
施術のスペシャリゼーション
施術の専門性を高めることで、他の整骨院との差別化を図り、顧客からの信頼を勝ち取ることができます。特定の分野や技術に特化し、そのエキスパートとしてのブランディングを行うことで、ターゲットとなる顧客層をしっかりキャッチすることができるでしょう。
まとめ
一人での整骨院開業は、多くの自由とともに多くの課題を抱えています。施術に集中する環境作り、信頼できる相談相手の確保、客単価の向上、そして施術のスペシャリゼーションなど、多岐にわたるアプローチが必要とされています。そして、これらの課題を乗り越え、成功へと導くためには、経験や知識を共有できるコミュニティが大変重要です。
アイワ接骨師会では、整骨院開業に関する豊富な情報とサポートを提供しています。
一人での開業や経営において感じる孤独や不安を軽減し、共に学び合い、成長していく場所です。
あなたもアイワ接骨師会に参加し、一人一人が持つ個別の課題を共有し、解決策を見つけ、更なるスキルアップを図りましょう。一緒に業界を盛り上げ、患者様に更なる価値を提供していきましょう。
（2023年9月加筆・修正）
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
柔道整復師という職業は、多くの人々にとって身体のケアやリハビリテーションのサポートを提供し、日々の生活の質を向上させる重要な役割を担っています。この専門職には、特定のスキルセットや資質が求められ、また、その道を極めるための情熱や献身も不可欠です。
これから柔道整復師を目指す方、またはすでにその道を歩んでいる方に向けて、柔道整復師としての適性や必要な能力など、「向いてる人」はどういう人なのか？そして開業に向けたアドバイスについて、特に、医療従事者としての基本的な能力や、開業に向いてる人について解説していきます。
柔道整復師に向いてる人とは？ 柔道整復師としての必要な能力＝医療従事者として必要なことを持っている人
人と深く関わる：コミュニケーションの力
柔道整復師は、患者さんの体調や痛みを正確に理解し、適切な施術を行うためにコミュニケーションが不可欠です。また、患者さんがリラックスし、施術の効果を最大限に引き出すためにも、信頼関係を築くことが大切です。コミュニケーション能力が高いと、患者さんの微妙な表情の変化や言葉の端々からも情報をキャッチし、より良いサービスを提供することができるため、「向いてる人」だと思われます。
柔軟な思考と行動：観察力を活かして
患者さん一人ひとりが異なる体調や症状を持っています。柔道整復師は細かい表情の変化や体の反応から患者さんの状態を把握し、それに適した施術を提供することが求められます。また、患者さんが言葉でうまく表現できない場合もあり、その背後にある真のニーズを観察力をもって察知することが大切ですので、「観察力」を持っている人は柔道整復師に向いてる人です。
プロフェッショナルな印象：健康と清潔感
柔道整復師は直接患者さんの体に触れる仕事であるため、清潔感は非常に重要です。柔道整復師に向いてる人は自身が健康であり、清潔感を保つことで、患者さんも安心して施術を受けることができます。また、自身の健康を保つことで、長時間の施術や立ち仕事にも対応でき、患者さんに安定したサービスを提供することができます。
主体性を持って：自分で考え、行動する
患者さんの症状や体調は千差万別です。スタンダードな施術法だけでなく、患者さん一人ひとりに合った施術法を考え、実行する能力が求められます。柔道整復師に向いてる人は、新しい技術や知識を自ら学び、施術に取り入れていきます。
学び続ける姿勢：謙虚さと向上心
医療の分野は日々進化しています。新しい治療法や技術が次々と開発され、柔道整復師も常に新しい知識を吸収し、技術を向上させる必要があります。謙虚な姿勢で学び続け、患者さんに最適な施術を提供する姿勢が大切です。「学び続ける人＝柔道整復師に向いてる人」です。
人の役に立つ喜び：サポートのプロフェッショナルとして
柔道整復師は、患者さんの痛みを和らげ、日常生活の質を向上させる仕事です。人の役に立つことに喜びを感じることができる人が「向いてる人」であり、患者さんの笑顔が何よりも嬉しいという気持ちを持つ人が、柔道整復師として成功します。
柔道整復師にふさわしい、柔道整復師に向いている人のその他の特質
繊細な手技：手先の器用さが光る
柔道整復師としての施術は、手技が中心となります。特に、ギプスや包帯での固定、テーピング施術など、手先を使った繊細な作業が多くを占めます。お客さまの体格や症状に合わせた細かな調整が必要であり、手のひらや指で直接お客さまの体に触れ、骨や筋肉の変化を感じ取る能力が求められます。手先が器用で、細かい作業が好きな人は、これらの施術をスムーズかつ正確に行うことができ、お客さまからの信頼も得やすくなります。
スポーツ経験の価値：アスリートとしてのバックグラウンド
自身がスポーツを経験している柔道整復師は、アスリートの体の動きや負担を理解しやすく、スポーツに関連したトラブルやケガに対するアプローチも豊かになります。アスリートとしての経験は、お客さまとのコミュニケーションにも役立ち、特にスポーツ選手のお客さまからの信頼を得るポイントとなります。また、スポーツを通じて培った体力やメンタルの強さも、柔道整復師としてのスキルを高める要素となります。
これらのポイントは、柔道整復師としての技術やサービスにおいて、お客さまに安心感や信頼を提供する大切な要素となります。手先の器用さやスポーツ経験は、技術面だけでなく、お客さまとのコミュニケーションや理解にも深く寄与します。
人の役に立つ喜び：サポートのプロフェッショナルとして
柔道整復師は、患者さんの体を支えたり、マッサージを行ったりするため、一定の体力と忍耐力が必要です。特に、患者さんの体を適切に動かすためには、自身の体をしっかりとコントロールする能力が求められます。体力を維持し、忍耐力を高めるためには、定期的な運動と十分な休息が大切です。
精密な仕事へのアプローチ：スキルの見直し
手技療法において、手先を使った繊細な技術が必要とされます。患者さん一人ひとりの体調や体の状態に合わせた施術を行うため、細かい観察とそれに基づいた技術の適用が必要です。定期的なスキルの見直しや、新しい技術の学びを通じて、常にスキルをアップデートしていくことが大切です。
変化に対応する：臨機応変のスキルアップ
患者さんの体調やニーズは常に変化します。そのため、柔道整復師としては、その変化に柔軟に対応できるスキルが必要です。臨機応変な対応を身につけ、患者さん一人ひとりに合った施術を提供できるように、コミュニケーション能力も含めてスキルを高めていくことが重要です。
整骨院の独立開業を目指す方へ：成功のカギを握る独立に向いてる人の特徴
開業に向いてる柔道整復師はチームを導き、リーダーシップの発揮ができる
開業した際、スタッフやパートナーと協力してクリニックを運営していくことがあります。（一人経営を除く）そのため、チームをまとめ、方向性を示すリーダーシップが求められます。リーダーとしてのスキルを高め、スタッフ一人ひとりが力を発揮できる環境を作ることが大切です。
開業に向いてる柔道整復師はビジネスの視点を持ち、経営マインドを持つ
開業するには、専門的なスキルだけでなく、ビジネスの視点も必要です。経営戦略を立て、財務管理を行い、広告などのマーケティング活動を展開するなど、多岐にわたるビジネススキルが求められます。経営に関する知識を身につけ、成功するクリニックを作り上げましょう。
開業に向いてる柔道整復師は組織運営のスキルを持ち自己管理とチームマネジメントができる
クリニックをスムーズに運営するためには、自己管理とチームマネジメントのスキルが不可欠です。自身のタスク管理とともに、スタッフのスケジュール管理や業務フローの最適化など、組織として効率よく動くためのスキルを身につけることが大切です。
開業に向いてる柔道整復師はマーケティングの理解をしっかりとし、プロモーションに興味を持っている
クリニックの知名度を上げ、新しい患者さんを増やすためには、マーケティング活動が欠かせません。プロモーションに興味を持ち、どのようにクリニックをアピールするか、ターゲットとする患者層はどこかを理解し、効果的なマーケティング戦略を立てましょう。
開業に向いてる柔道整復師は顧客との関係の構築を上手で、長期的な信頼関係を築く
患者さんとの関係は、一度の施術だけでなく、長期にわたるものです。信頼関係を築き、患者さんが安心して通えるクリニックを作ることで、口コミやリピートにつながります。コミュニケーションを大切にし、患者さんとの関係を深めていきましょう。
開業に向いてる柔道整復師は学びの姿勢を常に持ち成功している院からのインスピレーションを受け入れる
他の成功しているクリニックから学び、その知識を自分のビジネスに活かすことも大切です。ただし、そのままコピーするのではなく、自分のクリニックに合った形で取り入れる柔軟さが必要です。他院の成功事例を参考にしつつ、自分ならではのサービスや運営スタイルを確立しましょう。
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まとめ
柔道整復師としてのキャリアは多くのスキルと情熱を必要とします。医療従事者としての基本的な能力から、開業に必要なビジネススキルまで、多岐にわたる知識と経験が求められます。そして、成功するためには、自分自身の強みと弱みを理解し、常に学び続ける姿勢が大切です。さらなる情報とサポートを求めるなら、アイワ接骨師会がお手伝いします。詳しくはこちらをご覧ください。
平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ではございますが、社員研修に伴い下記日程を臨時休業とさせていただきます。
＜休業日＞ 2023年10月3日（火）
＜営業開始日＞2023年10月4日（水）
なお、休業期間中は電話受付も全て停止いたします。
休業期間中にいただきましたメールは、10月4日以降に順次行って参ります。
ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを、予めご了承ください。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（2024年11月加筆・修正）
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院開業への第一歩
「自分の整骨院を開業したい」「でも、どこから始めればいいのだろう」
そんな悩みをお持ちの柔道整復師の先生方も多いのではないでしょうか？整骨院の開業は、大きな決断と準備が必要な一方で、夢の実現への確実な一歩となります。
アイワ接骨師会では、1,000件以上の整骨院開業実績があり、開業を目指す先生方の様々な不安や課題を解決してきました。このページでは、整骨院開業の具体的な手順から、成功のポイントまでをご紹介します。
整骨院開業のながれ
柔道整復師が独立し、整骨院を開業する際の流れは、まず事業計画の立案から始まります。整骨院開業の成功の鍵は、しっかりとした計画とその実行にあります。
整骨院開業の開業プロセスの基本ステップの概要（例の紹介）
整骨院の開業には計画的なステップが必要です。
開業するための事前準備：施術管理者の必要な条件を確認。整骨院開業を考える際、最も重要なのは「施術管理者」の要件を確認。必要な資格や経験を持っているかを確認しましょう。
1ヶ月目：市場調査を行い、ターゲット顧客や競合他社を分析。事業計画書を作成し、ビジョンや目標を明確にする。
2ヶ月目：整骨院の開業に必要な資金を計画。初期投資の見積もりや月々の運転資金、資金調達方法を検討。
3ヶ月目：物件の選定。アクセスの良さや競合との位置関係を考慮し、内覧や契約交渉を進める。
4-5ヶ月目：内装デザインを決定し、医療機器や備品を選定・購入。必要な資格や許可の申請手続きを開始。
6ヶ月目：スタッフの募集と研修。広告や宣伝活動の計画を立て、ロゴや看板、ホームページの制作を進める。
7-8ヶ月目：整骨院の開業に向けての最終準備。施術の練習や模擬受付、開業日の告知活動。
9ヶ月目：整骨院の開業。オープニングイベントを実施し、初日の運営をスタート。
10ヶ月目以降：日常業務を開始。顧客のフィードバックを収集し、サービスの改善や広告活動を継続。
計画的に進めることで、スムーズな開業を目指しましょう。
開業のための事業計画・ビジネスプランの作成（事業計画の書き方）
整骨院の事業計画は、ビジネスの方向性や戦略を明確にするドキュメントです。
1. イントロダクション：整骨院事業の概要やミッションを簡潔に記述。
2. 事業の目的：中長期的なビジョンや具体的な目標を設定。
3. 市場分析：ターゲット市場の特定、競合分析、市場の機会を探る。
4. 営業・マーケティング戦略：コンセプト／提供する製品/サービスの特徴、価格戦略、宣伝・広告戦略を概説。
5. 組織・管理：組織の構造や主要なメンバーの紹介。
6. 財務計画：初期投資、収益予測、キャッシュフロー計画を明記。
7. 実行計画：主要なステップや期限、リスク管理の策を列挙。
8. 結論：事業計画の要点を再確認し、事業の成功への熱意を伝える。
事業計画は、ビジネスのロードマップとしての役割を果たします。定期的な見直しを行い、変化する市場環境やビジネスの状況に応じてアップデートすることが重要です。
整骨院開業のための資金計画の立案と資金調達の方法を考える（資金繰りなど）
開業資金計画は、ビジネスの安定運営のための基盤を築くステップです。
1. 初期投資の算出：物件の初期費用、内装・改装、機器・備品の購入、初期在庫、ライセンス取得費などをリストアップ。
2. 開業後の月々の運転資金の予測：家賃、光熱費、人件費、材料・在庫費、広告・宣伝費などの固定・変動費を計算。
3. 収益予測：整骨院の売上の見込みや利益率を基に、収入と支出のバランスを予測。
4. 資金繰り表の作成：月ごとの収入と支出を明記し、資金の流れを確認。資金不足のリスクを事前に検討。
5. 資金調達の計画：自己資金、銀行融資、投資家からの出資など、整骨院の開業資金の調達方法を検討。
適切な資金計画は、事業の初期段階での資金繰りをスムーズにし、安定した運営をサポートします。計画を立てる際は、現実的な予測を心掛け、余裕を持った資金設計を目指しましょう。
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整骨院の開業にかかる資金・費用・運転資金はいくら？必要資金の集め方や相場など
整骨院の開業にあたっての物件選びの要点と考慮すべき点（物件選びのポイント）
整骨院の開業場所選びは、成功の鍵を握る重要なステップです。
1. ターゲット顧客の居住エリア：整骨院の主要な顧客層が多く居住・集まるエリアを特定。アクセスの良さを重視し、公共交通や駐車場の利便性を確認。
2. 競合との位置関係：整骨院の密集エリアか、未開拓のエリアかを検討。競合が多い場所では、差別化の戦略が必要。
3. 物件の広さとコスト：事業内容に合わせた広さを選び、家賃の予算内で最適な物件を探す。
4. 周辺環境：治安の良さや、飲食店、銀行などの便利な施設の存在を確認。
5. 将来的な拡大の可能性：整骨院の事業拡大時に物件を変更せずに済むよう、拡張性を考慮。
6. 物件の設備と条件：基本的な設備が整っているか、契約条件や更新料を確認。
物件選びは、患者様の利便性やビジネスの成長を考慮して慎重に進めることが求められます。
開業する整骨院の物件選びの際には、整骨院レイアウトをイメージしておく（設計・工事）
整骨院のレイアウト設計は、患者の快適性と治療の効率性を両立させるための重要な要素です。以下に、レイアウト設計と工事における主要なポイントをまとめます。
1. 患者の流れを考慮
受付エリア：明るく開放的な空間を作り、患者がリラックスできるようにする。
待合室：座席の配置や雑誌、飲み物の提供など、患者の待ち時間を快適に過ごせる工夫を。
診察・治療室：プライバシーを保護し、静かな環境を確保。
2. 効率的なスペース利用
機器やベッドの配置を工夫し、スタッフがスムーズに動けるようにする。
必要な機器や備品をすぐに取り出せる位置に配置。
3. 安全性の確保
整骨院に来る患者さまのために滑りにくい床材の選定や、段差のない設計。
緊急時の避難経路や消火器の設置位置を明確にする。
4. 患者さまに快適な環境作り
自然光を取り入れるデザインや、適切な照明の配置。
温度や湿度を調整できる空調設備の導入。
5. 工事の進行管理
専門の設計士や工事業者との連携を強化し、整骨院開業にあたり計画通りの進行を確認。
開業日を考慮し、工事のスケジュール管理を徹底。
整骨院のレイアウト設計・工事は、患者の満足度向上と効率的な業務運営のための基盤となります。患者の視点を常に意識し、快適で安全な空間作りを心掛けましょう。
開業する整骨院に導入する医療機器と備品の選び方、購入とリースの比較
医療機器・備品の選定は、整骨院のサービス品質と患者の安全に直結します。その選定と、購入とリースの選択ポイントを以下にまとめます。
1. 必要性と頻度の確認
開業する整骨院にとって、どの機器や備品が必要かを明確にし、使用頻度を検討。
2. 安全性と認証
国の基準や規格に合致しているか、メンテナンスの容易さを確認。
3. 使いやすさ
スタッフの操作性や研修の必要性、機器のサイズやデザインを考慮。
4. 信頼性
メーカーの評価や使用実績を参考に選定。
5. 整骨院に導入する医療機器は？ 購入 vs リース
購入のメリット：所有権が得られ、長期的にはコストが抑えられる。税制上の優遇措置を受けられる場合も。
購入のデメリット：初期投資が大きい。機器の陳腐化に対応するための追加投資が必要。
リースのメリット：初期投資が少なく、最新の機器を常に使用できる。故障時のサポートが受けられる場合も。
リースのデメリット：長期的にはコストが高くなる可能性。所有権が得られない。
医療機器・備品の選定には、開業する整骨院の事業の規模や予算、将来的な展望を考慮することが重要です。購入とリース、それぞれの選択にはメリット・デメリットがあるため、整骨院の運営方針や資金繰りに合わせて最適な選択を行いましょう。
整骨院開業申請手続き
柔道整復師として整骨院を開業する際には、必要な許可や申請手続きを適切に行うことが求められます。以下に、主要な手続きのポイントをまとめます。
1. 施術管理者の確保
整骨院を開業するためには、施術管理者として認定される資格を持つ者が必要です。
施術管理者は、整骨院の施術の品質や安全性を担保する役割を果たします。
2. 開業届の提出
市町村の保健所に、整骨院の開業届を提出する必要があります。
開業届には、施設の所在地、施術管理者の情報、施設の規模や設備などの詳細が記載されます。
3. 施設の検査
開業届を提出した後、保健所から施設の検査が行われます。
施設の衛生状態や設備、施術管理者の資格などが適切に準備されているかを確認します。
4. 開業許可の取得
施設の検査が無事に終了し、必要な基準を満たしている場合、整骨院としての許可が下ります。許可が下りた後、正式に整骨院としての営業を開始することができます。
5. 定期的な報告や更新
整骨院としての営業を継続するためには、定期的な報告や許可の更新が必要となる場合があります。
保健所の指示や要請に応じて、適切な手続きを行いましょう。
整骨院の開業に関する申請手続きは、患者の安全を守るための重要なステップです。手続きの内容や流れは、地域や時期によって異なる場合があるため、事前に詳しく確認しておくことをおすすめします。
6. 療養費請求方法の選定
療養費の請求方法を選ぶ際には、患者との円滑なコミュニケーションと効率的な手続きを両立させることが重要です。以下に、療養費請求方法の選定におけるポイントを説明します。
1. 個別請求
患者ごとに療養費を請求する方法です。正確な金額を提示し、患者の納得を得やすいですが、手間がかかる場合があります。
2. 一括請求
一定期間ごとにまとめて請求する方法です。請求書の発行回数が少なくて済み、効率的ですが、患者への説明が必要です。
3. オンライン請求
ウェブサイトやアプリを通じて療養費を請求する方法です。患者の便益性が高く、手続きの簡素化が期待できます。
4. 保険請求との統合
保険会社との提携により、療養費を保険請求と同時に行う方法です。患者の負担を軽減し、スムーズな手続きが可能です。
最適な方法は、開業する整骨院の業務スタイルや患者のニーズに合わせて選ぶことが大切です。透明性を保ち、患者の信頼を築きながら効率的な請求方法を採用しましょう。
柔道整復師として整骨院開業にあたっての整骨院の広告と宣伝の基本原則と戦略の立て方
効果的な広告と宣伝は、整骨院の知名度向上や新規患者の獲得に貢献します。以下に、整骨院の広告・宣伝戦略のポイントを説明します。
1. 開業する整骨院のターゲット顧客の特定
どの層にアピールするかを明確にし、ターゲット顧客のニーズや興味を理解します。
2. オンラインプレゼンスの構築
ホームページやソーシャルメディアを活用し、院の情報や特典を発信。専用のウェブサイトを設計して信頼感を高めましょう。
3. 口コミの活用
患者の声や体験談を積極的に取り入れ、院の評判を高める。良い口コミが広がることで信頼感がアップします。
4. 地域密着のアプローチ
地域イベントへの参加や地域新聞への広告掲載など、地域とのつながりを強化。
5. 無料体験やキャンペーン
新規患者を引き込むための無料体験施術や初回割引キャンペーンを実施。
6. 教育的なコンテンツ
ブログや動画で、健康情報や予防法を提供。専門知識を発信することで信頼性を高めます。
7. プロモーションの多様化
チラシ、ポスター、メールマガジン、オンライン広告など、複数のプロモーション手段を組み合わせる。
8. 効果の測定と改善
広告戦略の成果を定期的に評価し、効果の高い手法を継続、改善していく。
整骨院の広告・宣伝戦略は、院の特性や目標に合わせてカスタマイズすることが重要です。地道な努力とクリエイティブなアプローチを組み合わせ、成果を上げるための戦略を進めましょう。
開業にあたっての保険知識の習得・スタッフ教育・人材採用
保険知識の習得、スタッフの教育、そして適切な人材の採用は、柔道整復師として、開業する整骨院の運営と患者満足度向上に欠かせない要素です。以下にそれぞれのポイントを説明します。
1. 保険知識の習得
保険請求や健康保険の適用などの知識を持つことは、患者の負担軽減と信頼感の向上につながります。従業員が保険の仕組みを理解し、患者に適切なアドバイスができるよう教育しましょう。
2. スタッフ教育
スタッフには、専門知識だけでなく、接客スキルやコミュニケーション能力も求められます。定期的な研修やトレーニングを通じて、スタッフのスキル向上を図り、質の高いサービスを提供しましょう。
3. 人材採用
適切な人材を採用することは、整骨院の品質と評判を左右します。専門的な知識や技術だけでなく、コミュニケーション能力やチームワークも重要です。求人広告や面接を通じて、適切な人材を選定しましょう。
これらの要素は、整骨院のプロフェッショナリズムと信頼性を高めるために欠かせません。スタッフが十分に教育され、質の高いサービスを提供できる環境を整えることが、患者の満足度向上につながります。
開業を成功させるためには？
整骨院の開業を成功させるには、計画的な準備と継続的な努力が必要です。以下に、開業成功のための鍵をまとめます。
1. 開業に対する熱意と情熱
自身の専門知識と情熱をもって事業に取り組むことが大切です。患者への真摯な対応が信頼を築きます。
2. 徹底した事前準備
市場調査や競合分析を行い、うまくいってる院の調査、ターゲット顧客のニーズを理解。ビジネスプランを練り、リスクを軽減するための対策を練りましょう。
3. プロモーションと広告
効果的な広告とプロモーション活動を通じて、知名度を高め新規患者を獲得します。オンラインプレゼンスも大切です。
4. 質の高いサービス提供
専門知識だけでなく、患者の声に耳を傾けて最適なケアを提供することが大切。患者満足度を高める努力を惜しまないでください。
5. 資金計画と効率的な運営
開業前に資金計画をしっかり立て、開業後の適切な資金繰りを確保。効率的な運営を心掛け、コスト削減や効率改善を進めましょう。
6. スタッフの育成と教育
スタッフの育成と教育に力を入れ、高品質な医療サービスを提供できる体制を整えましょう。
7. フィードバックと改善
開業後も患者からのフィードバックを受けて、改善点を見つける努力を継続。進化する状況に適応しましょう。
開業成功は簡単ではありませんが、計画的な準備と継続的な努力によって実現可能です。自身のビジョンを持ち、患者との信頼関係を築きながら、事業を築いていきましょう。
整骨院開業の成功に向けて
整骨院の開業を成功に導くためには、開業前の準備から開業後の運営まで、様々な要素に気を配る必要があります。独立開業は大きなチャレンジですが、適切なサポートがあれば、必ず実現できる夢です。
アイワ接骨師会による整骨院開業サポート
アイワ接骨師会では、整骨院開業を目指す柔道整復師の皆様に、以下のような包括的なサポートを提供しています：
1. 開業準備から開業後までのトータルサポート
– 事業計画の立案支援
– 開業資金の調達アドバイス
– 物件選定のサポート
– 各種申請手続きの代行
2. 充実した研修・教育プログラム
– 保険請求の実務研修
– 経営ノウハウの提供
– スタッフ教育プログラム
– 最新の治療技術セミナー
3. 継続的な経営支援
– レセプト請求のサポート
– 経営相談窓口の設置
– 集患支援
– 運営効率化のアドバイス
無料相談会のご案内
整骨院開業をお考えの先生方に向けて、毎月無料相談会を開催しています。
【無料相談会での相談内容例】
– 開業までのスケジュール設計
– 必要資金のシミュレーション
– 立地選定のアドバイス
– 収支計画の策定支援
まずは気軽にご相談ください。豊富な開業支援実績を持つ専門スタッフが、あなたの整骨院開業の夢を実現するためのロードマップを一緒に考えさせていただきます。
無料相談会予約・お問い合わせ
一人で悩まず、ぜひアイワ接骨師会にご相談ください。あなたの整骨院開業の夢を、私たちが全力でサポートいたします。
（2023年8月加筆・修正）
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
柔道整復師業界をとりまく環境の現在の動向とは？
近年、柔道整復師の業界は多岐にわたる変化を見せています。健康志向の高まりやライフスタイルの変化に伴い、多くの人々が自然治癒力を高める治療法や独自の施術方法を求めています。
このような動向から、開業する整骨院や整骨院の数は増加傾向にあり、特に都市部では競争が激化しています。また年収も上がりづらい状況の方が増えています。
また、EMS治療やSNSを活用したマーケティングなど、新しい技術や戦略の導入が進められており、業界全体が進化を続けています。
しかし、一方で整骨院の廃業率も上昇しており、経営の難しさも指摘されています。このような状況を踏まえ、柔道整復師としての独立開業やキャリア、年収アップを考える際には、業界の動向をしっかりと把握し、経営やご自身のキャリアについて適切な戦略を立てることが大切になってきます。
整骨院経営者の年収の平均はどれくらい？
一般的に、独立開業をすると、年収が上がると思われる方が多いのではないでしょうか。
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整骨院を開業した経営者としての年収は、多くの要因によって変動します。一般的に、独立して開業し、自然にリピート患者様やその紹介が増えるなど成功した場合、柔道整復師の年収は、サラリーマンとして働く場合よりも高くなる可能性があります。
しかし、そのような状況になるまでには多くのリスクと日々の努力が大切になってきます。
整骨院の経営の成功は、年収のアップにつながりますが、施術技術だけでなく、集客力や経営戦略、地域のニーズの理解など多岐にわたるスキルが求められます。特に、新規の患者様を獲得し、リピーターとして固定の患者様を増やすことは、安定した収入を得て、年収アップのための鍵となります。
また、最近のトレンドとして、SNSやウェブサイトを活用した情報発信やオンラインでの予約受付など、デジタルマーケティングの取り組みも重要です。これにより、より多くの患者様との接点を持ち、信頼関係を築くことができます。
経営者としての収入（年収）は、経営の規模や地域、施術内容などによって大きく変わるため、一概には言えませんが、成功すれば年収1,000万円以上を目指すことも夢ではありません。
開業せずに正社員でいた場合の年収
正社員として整骨院で働く場合、年収は大きく変動することがあります。
経験やスキル、勤務地や働く整骨院の規模によっても異なります。
一般的に、都市部の整骨院では年収が高くなる傾向がありますが、地方では低めの年収の場合も。また、自分のスキルや経験を活かして、専門的な治療を提供することで、さらなる年収アップのチャンスも。
独立開業や自営業を始めた際の平均的な年収
独立して整骨院を開業する際の平均年収については、多くの要因によって異なり、その年収については、正社員の場合よりもさらに大きく差がでてきます。
初年度の平均年収は、経験、立地、サービスの質、マーケティング戦略などの要因によって変動します。
一般的に、初めての年には多くの開業者が赤字を出すこともありますが、経営戦略を適切に実施することで、収益を増加させることができ、年収をアップすることができます。成功するためには、適切なビジネスプランの策定や、顧客のニーズに応じたサービスの提供が不可欠です。また、定期的な研修や技術の更新も重要な要素となります。独立開業には成功させるために多くの施策が必要となってきますが、その分大きく年収に跳ね返ってくるのではないでしょうか。
<h５>一人での整骨院経営では、年収の調整が容易？
一人整骨院を開業した場合、年収の調整がしやすいと言われています。
整骨院を開業する際、経営の自由度が高く、自分の働き方や年収を自分で決めることができるのが大きな魅力となっています。
特に、一人での開業の場合、経費のコントロールや収益の最適化がしやすく、自分のライフスタイルや目標に合わせて年収を調整することが可能です。一人整骨院を開業した場合、固定経費が少なく、利益率が高くなる傾向にあります。
そのため、年収を増やすための戦略や取り組みを自分で考え、実行することができます。整骨院を開業する際の経営について、詳しく知りたい方は、アイワ接骨師会に相談することをおすすめします。
複数スタッフのいる院の場合はビジネスの拡大が期待できます
スタッフを持つ整骨院は、事業の拡大や多様なサービス提供が可能となります。これにより、売上をさらに上げることができ年収アップに繋がります。
複数院を経営・開業している場合
複数院を経営する際、経営効率を向上させるための方法が求められます。複数の院のデータを一元管理することで、効率的な運営が可能となります。この一元管理により、各院のデータを簡単に比較・分析することができ、経営判断の材料として活用することができ、効率的に年収をアップすることができます。
さらに、各院間の情報共有もスムーズに行えるため、患者様へのサービス向上や業務効率化にも寄与します。このようなシステムを導入することで、複数の院の経営をよりスムーズに進めることができるでしょう。アイワ接骨師会でも、まとめて療養費を請求できるなど、複数院経営に対応しています。
整骨院を開業すれば年収1,000万円以上を目指すことは実現可能？
整骨院を開業すると、自分のビジョンや戦略に基づいて経営を進めることができます。
その結果、十分な努力と適切な経営戦略を持っていれば、年収1,000万円以上を実現することも夢ではありません。
ただし、年収1,000万円以上を得る成功への道は簡単ではなく、経験や知識、そして継続的な努力が必要です。
売上と利益を把握し、目標を設定する
1.事業の利益とは？収入から必要な経費を引いたもの。
事業を運営する際、売上だけではなく、経費も考慮する必要があります。そのため、収入から必要経費を差し引いた金額が、実際に手元に残る利益となります。これを理解することは、健全な経営の基本となってきます。
2.整骨院の売上は、患者様の来院数と治療の平均料金、さらに物販の売上を合算したものです。
売上＝患者様数×単価×通院回数です。
整骨院の収益は、どれだけの患者様が来院し、その平均でどれだけの料金を支払ってもらえるかに大きく依存します。さらに、整骨院内での商品販売などの収入も加わり、総売上となります。これらの要素をしっかりと把握することで、経営の方向性を明確にすることができます。
整骨院の売上を増やすには強みを打ち出すことが重要
整骨院の売上を増やすためには、自院の強みや特色を打ち出すことが重要です。これにより、競合他院との差別化を図ることができます。
整骨院の売上を伸ばすための鍵は、うまくいっている院の良いところをとりいれ、自院の独自性や強みを明確にアピールすることです。
多くの整骨院が存在する中で、自院を選んでもらうためには、何が違うのか、どんな特長や強みがあるのかをしっかりと伝えることが必要です。そのためにはうまくいってる院の良いところを取り入れることが大切です。その強みを前面に打ち出すことで、患者様の信頼を得やすくなり、結果として売上向上につながります。
整骨院の利益や売上は、開業する前の準備段階で形成されます。
整骨院を開業する際、事前の計画や準備がしっかりと行われているかどうかが、後の売上や利益に大きく影響します。適切なリサーチや戦略の策定、そして資金計画など、開業前の段階での取り組みが成功の鍵となります。
開業を成功させている先生の多くは、事前にしっかりとした目標設定を行っています。
ここでの目標設定とは「KGI・KPI・KDI」の3つを指します。
開業前に作成した事業計画が「絵に描いた餅」にならないようにするためには、KGIとKPIの達成が不可欠です。そのために明確にしなければならないのが、KDI=「どのような行動をするのか」です。
KGI：ビジネスの最終目標を定量的に評価するための指標。売上高や粗利益などがこれにあたります。
KPI：KGI を達成するための各プロセスが適切に実施されているかどうかを定量的に評価するための指標
KDI：KPI の実現のために行う行動計画を計測する数値。施策･行動を見える化をしたもの。
これらを達成するためにはレセ枚数でや、新患、再診、離反者数の年齢、性別、職業別でデータを仕分けて分析していく必要があります。
一店舗の場合、このような目標設定に付随する数値管理や分析はスタッフが入ってから始めればいいという考えの先生がいらっしゃいますが、それは間違いです。
来てくれた患者様にまた来院していただくための仕組み作りとそのために必要な数値管理は、一店舗経営でも複数店舗経営でも大きな違いはありません。「数字が苦手だ」という先生でもアイワ接骨師会が、経験豊富な専門家からのアドバイスや情報提供などしっかりサポート。整骨院経営の成功への道をサポートします。
整骨院の収益を増やすためには、自費診療のメニューを取り入れることが大切です。
健康保険の範囲外の治療やサービスを提供することで、患者様のニーズに応じた多様な選択肢を提供することができます。このような自費診療メニューは、整骨院の収益源として大きな役割を果たし、患者様からの信頼や満足度向上にも寄与します。患者様のニーズは主に患治・根治・予防にあります。そこに対して再現性や生産性の高いメニュー開発をする必要があります。
失敗しないために開業前にやっておきたいこと
成功する整骨院とそうでない整骨院の違いは、開業前の計画や取り組みにあります。しっかりとしたリサーチ、資金計画、そして市場分析など、開業前に行うべきことは多岐にわたります。これらの事前準備を怠ると、後々の経営に大きな影響を及ぼす可能性があります。
事業計画を立てる
事業計画は、整骨院の方向性や目標を明確にするための重要なツールです。市場の動向、予想収益、必要経費などを詳細にまとめることで、リスクを最小限に抑えながら効果的な経営を進めることができます。
開業後の運用費を含めた資金の準備
整骨院を開業する際、日常の運営費や予期せぬ出費に備えて、充分な資金の確保が欠かせません。
開業初期は収入が不安定な場合が多いため、年収にもバラつきが出てくることもあります。適切な資金計画を立てることで、経営の安定を図ることができます。また、突発的な出費や設備投資など、開業後に必要となる資金も考慮して、余裕を持った資金計画を策定することが重要です。
まとめ
整骨院を開業・経営する際のポイントや注意点を詳しく解説しました。成功するための準備や戦略の策定は、経営の安定と成長に直結し、ご自身の年収にも関わってきます。。これらの情報を参考に、より良い整骨院経営を目指してください。
アイワ接骨師会なら、経営のノウハウや多岐にわたる知識を得ることができます。
整骨院の経営や業界の動向、専門的なスキルや知識を深めたい方には、アイワ接骨師会がおすすめです。経験豊富な専門家からのアドバイスや情報提供を通じて、目標年収の達成など整骨院経営の成功への道をサポートします。
柔道整復師の整骨院開業を成功へ導くパートナー「アイワ接骨師会」
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アイワ接骨師会は、柔道整復師の皆様の開業をサポートする強力なパートナーです。経営のノウハウを知りたい、もう少し年収を上げたいなどご相談があれば、詳細はアイワ接骨師会のこちらでご確認ください。成功への第一歩を踏み出しましょう。
（2023年8月加筆・修正）
注意： 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院を開業する際の資金、具体的にはどれくらい必要？
整骨院を開業する際の資金は、多くの要因によって変動します。しかし、整骨院の開業資金に関する不安を解消するために、平均的な開業資金の相場や必要な費用を知ることは非常に重要です。
整骨院の開業に向けての初期投資、どのようなものが考えられるか？
整骨院を開業するためには、店舗資金や医療機器の費用、広告宣伝費など、さまざまな費用が発生します。これらの費用をしっかりと計画し、適切な資金を確保することが開業の成功の鍵となります。
１． 整骨院を開業する店舗の物件選びと資金：物件の広さが資金にどのように影響するのかを解説
整骨院を開業する際、最も大きな出費の一つが店舗の資金です。特に、物件の広さは資金の必要額に大きく影響します。例えば、広い物件を選ぶと家賃が高くなり、内装や設備のコストも増加します。
一方、狭い物件は初期投資を抑えることができますが、将来的に開業した整骨院が拡大する際の制約となる可能性があります。物件の広さを選ぶ際は、開業のビジョンや目標、将来の展望を考慮しながら、適切な広さとコストを見極め、資金を準備することが重要です。
整骨院の物件を契約する歳には、平均的には、物件の広さに応じて100〜150万円の資金が必要とされています。
2. 治療機器の選び方：新品と中古、中古にするか否か？
整骨院を開業する際、治療に必要な物療機器の購入は大きな出費となります。新品の医療機器は高価であるため、限られた資金の中で、初期投資を抑えるために中古医療機器を活用することが考えられます。
整骨院に使う中古医療機器は、新品に比べて価格が手頃でありながら、品質や機能面での問題が少ないものも多いです。
そのため、開業する店舗に合わせた、適切な中古医療機器を選ぶことで、200〜300万円程度の費用で高品質な機器を導入することが可能です。しかし、中古医療機器を選ぶ際は、機器の状態や保証内容をしっかりと確認することが重要です。これらをしっかりと見極めることで、必要とする資金を抑えることが可能です。
3. 整骨院に集客するための広告宣伝費の適切な設定方法：効果的な宣伝を行うためのポイント
整骨院の広告宣伝費は、ビジネスの成功に直結する重要な投資です。そのため、費用対効果をしっかりと意識することが求められます。15〜50万円の広告予算を考える際、どれだけのリターンが期待できるのか、またその効果をどのように測定するのかを理解することが大切です。
特に、ROAS（Return On Advertising Spend）という指標を活用することで、投入した広告費に対してどれだけの整骨院の売上が得られたかを把握することができます。この数値が高ければ、広告の費用対効果が高いと評価できます。
適切な広告戦略を立て、常に費用対効果を最適化することで、限られた資金の中で、より多くの顧客を獲得し、ビジネスの成長を実現できます。
開業する整骨院の運転資金の一覧、月々の経費はどれくらいか把握する
運転資金は、整骨院の日常業務をスムーズに進めるための資金です。家賃や人件費、通信費など、さまざまな費用が含まれます。
整骨院運営にかかる固定費
これらの費用は、整骨院事業の規模や売上に関係なく、一定の期間ごとに発生する費用です。
①地代・家賃
②人件費（固定給の場合）
④リース代
⑤組合費・保険料
③通信費（固定料金の場合）
整骨院運営にかかる変動費
これらの費用は、整骨院事業の規模や売上に応じて変動する費用です。
②人件費（売上に応じたボーナスやインセンティブの場合）
③通信費（使用量に応じた場合）
⑥仕入費用
⑦水道光熱費
⑧消耗品費
⑨宣伝・広告費
⑩その他（特定のイベントや状況に応じて発生する費用）
注意点として、一部の費用は固定費と変動費のどちらにも該当する場合があります。例えば、人件費や通信費は、契約内容や使用状況によって固定費としても変動費としても扱われることがあります。具体的な契約内容や実際の運営状況に応じて、適切に分類することが重要です。
開業する整骨院の固定費を見直し、経費を抑えよう
ビジネスを運営する際、固定費は避けられない経費の一部です。限られた資金の中でどう割り当てていくかが鍵となります。
固定費とは、売上の増減に関係なく毎月一定の額として発生する経費のことを指します。例えば、家賃や人件費、通信費などがこれに該当します。これらの経費は、ビジネスの規模や活動量に関係なく、一定の額が必要となります。
そのため、整骨院運営にかかる固定費をなるべく低く抑えることは、開業する整骨院の利益を最大化するための重要なステップとなります。固定費を節約するための方法として、リース契約の見直しや、無駄なサービスの削減、効率的な人員配置などが考えられます。
経営者としては、常に固定費の最適化を意識し、ビジネスの健全な運営を目指しましょう。
整骨院運営にかかる変動費の管理のコツ：投資と節約のバランスをどう取るべきか？
変動費とは、ビジネスの売上や活動量に応じて変わる経費のことを指します。例えば、材料費や運送費などがこれに該当します。変動費は、ビジネスの規模や状況によって増減するため、開業する店舗に合わせた適切な投資や抑制の判断が求められます。
売上が増加している時期には、変動費を増やしてさらなる整骨院の成長を目指す「投資」が考えられます。
一方、売上が減少している時期には、無駄な経費を削減して利益を確保する「抑制」が必要となります。経営者としては、常に変動費の動きをチェックし、ビジネスの状況に応じた適切な判断を行いましょう。
整骨院の運転資金の計画方法：３ヶ月〜半年分の余裕をもとう
運転資金とは、企業が日常の事業活動をスムーズに行うために必要な資金のことを指します。この資金は、日々の経営活動において、原材料の仕入れや人件費、家賃、通信費などの経費をカバーするために使用されます。運転資金の管理は、ビジネスの安定的な運営にとって非常に重要です。
特に、不測の事態や突発的な出費が発生した場合、適切な運転資金の確保が企業の存続を左右することもあります。そのため、整骨院開業にあたっては、少なくとも3か月～半年分の運転資金を常に確保しておくことが推奨されています。
この期間の資金を持っておくことで、企業は市場の変動や経営環境の変化に柔軟に対応することができます。
整骨院の開業資金の調達：どのような方法が考えられるのでしょうか？
整骨院を開業する際、自己の資金で賄えない場合、資金調達は大きな課題となります。開業資金の調達方法にはさまざまな選択肢がありますが、それぞれの方法には特徴やメリット、デメリットがあります。ここでは、開業にあたっての主な資金調達方法を3つご紹介します。
① 公的機関からの融資の利用方法とそのメリット
公的機関からの融資（資金調達）は、低金利や無利子、返済の猶予期間が設けられていることが多いのが特徴です。特に、新規開業者を対象とした融資制度が多く、初期投資をサポートするための制度が整っています。整骨院の開業で最初に借入をする先は全額政府出資の金融機関「日本政策金融公庫」が多い傾向にあります。
おおよその目安ですが、預金の3倍の借入ができると言われています。300万円の預金があれば、900万円を借りることができて、合わせて1,200万円で経営をスタートすることができる、ということになります。
② 民間機関での融資の際の注意点とステップ
銀行や信用金庫などの民間機関からの融資（資金調達）は、公的機関よりも柔軟な審査基準を持つことが多いです。しかし、金利が高めに設定されている場合があるため、返済計画をしっかりと立てる必要があります。
③ 親族からのサポートを受ける際のポイントと注意事項
親族や知人からの援助や無利子での借り入れは、手軽に資金を調達する方法として考えられます。しかし、返済の遅れやトラブルが発生した場合、人間関係に影響を及ぼすリスクも考慮する必要があります。
資金調達は整骨院開業の成功を左右する重要なステップです。各方法の特徴や条件をよく理解し、自身のビジネスプランや資金計画に合わせて最適な方法を選択しましょう。
柔道整復師の整骨院開業を成功へ導くパートナー「アイワ接骨師会」
柔道整復師の皆様にとって、整骨院の開業は大きな一歩です。アイワ接骨師会は、柔道整復師の皆様の整骨院の開業をサポートする強力なパートナーです。今回のコラムのような「資金」についてのお悩みについてもしっかりとサポートいたします。詳細はアイワ接骨師会のこちらでご確認ください。成功への第一歩を踏み出しましょう。
平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ではございますが、社員研修に伴い下記日程を臨時休業とさせていただきます。
＜休業日＞ 2023年7月25日（火）
＜営業開始日＞2023年7月26日（水）
なお、休業期間中は電話受付も全て停止いたします。
休業期間中にいただきましたメールは、7月26日以降に順次行って参ります。
ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを、予めご了承ください。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
