【施術所支援】物価高騰等による対策支援の情報一覧 ※10月更新
(更新情報)
各地方自治体において、物価高騰等の対策として施術所への支援金の決定・発表がされています。
物価高騰の影響を価格転嫁できないこと等により厳しい運営環境にある医療施設等の負担を軽減し、地域における持続的な医療提供体制を維持するため、医療施設等に対し「医療施設等物価高騰対策支援金」を支給します。
支援内容:定額30,000円
申請方法:準備中
申請期限:
留意事項:
問合せ先:医務薬事課 調整・医療計画チーム
茨城県では、エネルギー価格の高騰により増大する医療機関・福祉施設等の負担を軽減し、健全な経営の維持を図るため、電気代・ガス代の負担が増大している医療機関・福祉施設等に対し、支援金を給付します。
支援内容:計算式による
申請方法:オンライン
申請期限:令和5年9月15日
留意事項:令和4年度以降に保険適用の施術の実績があること
問合せ先:茨城県医療機関・福祉施設等物価高騰対策支援金相談窓口
医療機関等は、診療報酬など公定価格で運営されており、物価高騰の影響を価格転嫁できず厳しい経営状況となっています。こうした施設の物価高騰対策を支援するために、「物価高騰対策に取り組む医療機関・薬局等支援給付金」を支給します。
支援内容:42,000円/施設
申請方法:オンライン
申請期限:令和5年11月30日
留意事項:
問合せ先:群馬県医療・介護・福祉施設に対する物価高騰支援給付金事務局
令和5年度5月臨時会補正予算が可決され、物価高騰の影響を受ける事業者に対する支援として、施術所への支援金が決定しました。
支援内容:都市ガス契約…15,000円/施設
プロパンガス契約…4,000円/施設
申請方法:オンライン
申請期間:令和5年9月29日
留意事項:
問合せ先:埼玉県医療提供施設光熱費等高騰対策支援金
東京都では、物価高騰に直面する医療機関等の負担軽減に向けた緊急対策として、国の臨時交付金を活用し、支援金を支給いたします。
支援内容:5,000円/施設
申請方法:オンライン
申請期間:令和5年10月27日
留意事項:
問合せ先:東京都保健医療局医療政策部医療政策課地域医療対策担当
新型コロナウイルス感染症の影響の長期化及びコロナ禍における物価高騰の中で、公定価格のため医療費に転嫁できない医療機関等を支援するため、令和4年度に引き続き、令和5年度も支援金の支給を行うこととなりました。
支援内容:30,000円/施設
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年10月31日
留意事項:
問合せ先:神奈川県医療機関等物価高騰対応支援金事務局
支援内容:60,000円/施設
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年8月31日
留意事項:受領委任の取扱いのある施術所
問合せ先:富山県光熱費等高騰対策緊急支援事業
報酬等が公定価格として定められ、エネルギー価格・物価高騰の影響を価格に転嫁できない医療機関や福祉施設等に対し、光熱費・食費等の高騰分を一時金の支給により支援する事業です。
支援内容:50,000円/施設
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年12月27日
留意事項:
問合せ先:石川県物価高騰対策支援事業事務局
物価の高騰により経営が圧迫され、円滑な施設等の運営に支障が生じないよう、病院、診療所、助産所及び施術所に対し、支援を行うものです。
支援内容:15,000円/施設
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年10月20日
留意事項:
問合せ先:岐阜県医療機関等物価高騰対策支援金事務局
新型コロナウイルス感染症の影響下で物価高騰の影響を受けている医療機関等に対し、医療機関等物価高騰対策支援金を交付します。
支援内容:15,000円/施設
申請方法:郵送
申請期間:令和5年10月6日
留意事項:
問合せ先:健康福祉部医療局医療政策課
令和5年度6月補正予算における「医療機関等物価高騰対策支援金」として、施術所への支援金の給付が決定しました。
支援内容:9,000円/施設
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年8月31日
留意事項:
問合せ先:愛知県医療機関等物価高騰対策支援金コールセンター
物価高騰の影響を受け、診療報酬や国により負担限度額が定められていることで、料金に転嫁できない医療機関等に対して、食材費や電気料金等の高騰分の影響を緩和するため、物価高騰対策支援金を交付します。
支援内容:17,100円/施設
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年10月31日
留意事項:
問合せ先:三重県物価高騰対策支援金交付事業事務局
エネルギー・食料品価格等の高騰の影響を受けている医療機関等の負担軽減を図り、安定的な事業継続を支援するため、一時支援金を支給します。
支援内容:30,000円/施設
申請方法:オンライン
申請期間:令和5年10月20日
留意事項:
問合せ先:大阪府健康医療部保健医療室保健医療企画課医事グループ
奈良県では、光熱費等の高騰の影響を受けた医療機関等に対し、医療提供の負担を軽減し、安心して医療を受けることができる体制を確保するため、新型コロナウイルス感染症対応地方創生臨時交付金の増額・強化に伴い創設された電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援地方交付金を財源として、医療機関等に対し給付金を給付します。
支援内容:35,000円/施設
申請方法:オンライン
申請期間:令和5年11月10日
留意事項:
問合せ先:郵送された資料をご確認ください
医療・介護・保育施設、公衆浴場等において、原油価格・物価高騰の影響により費用負担が増大している一方、収入は公定価格で決められているなど、高騰分を直ちに価格転嫁することが困難な状況を踏まえ、これらの施設を運営する事業者等に対し、緊急的に応援金を支給するものです。
支援内容:120,000円/施設
申請方法:オンライン
申請期間:令和5年11月2日
留意事項:あはきと柔整の併設はいずれかのみ
問合せ先:医療・介護・保育施設、公衆浴場等物価高騰対策応援金事務局
物価高騰により光熱費等が上昇する中、医療機関等において安心・安全で質の高いサービスが継続的に提供できるよう、公定価格で運営され、光熱費等の急激な物価高騰の影響を価格に転嫁できない県内の医療機関等を対象に「山口県医療機関等光熱費高騰対策支援金」を支給します。
支援内容:1施設あたり30,000円
申請方法:オンラインor郵送
申請期間:令和5年8月31日
留意事項:
問合せ先:山口県 健康福祉部 医務保険課
電気料金等の高騰でサービス提供の継続に影響を受ける徳島県内の医療機関や社会福祉施設に対して支援金をお支払いします。
支援内容:30,000円/施設
申請方法:メールor郵送
申請期間:令和5年9月30日
留意事項:
問合せ先:徳島県医療・社会福祉施設等電気料金等高騰対策事業支援金事務局
香川県医療・福祉施設応援金は、原油・物価高騰による経費の増加分を公定価格等により利用者に転嫁できない中にあっても、サービスを維持しながら運営を継続している医療・福祉施設を対象として、応援金を支給するものです。
支援内容:50,000円/施設
申請方法:メールor郵送
申請期間:令和5年9月12日
留意事項:
問合せ先:香川県医療・福祉施設応援金事務局
医療機関等のうち物価高騰による影響を診療価格等に転嫁できない保険医療機関等(病院、医科・歯科診療所、薬局、助産所、施術所)を対象に、電力・ガス等料金の影響がみられた電気代(高圧・特別高圧)、都市ガス代、食材費の上昇分へ支援金を給付することとしました。
支援内容:7,400~88,700円
申請方法:郵送
申請期間:令和5年11月30日
留意事項:
問合せ先:福岡県医療機関等物価高騰対策支援金事務局
佐賀県では、電気・ガス・燃料等の物価高騰の長期化により影響を受けている医療機関、福祉施設、保育所等に対し、少しでも経営の支えになればという想いで「物価高騰対応支援金」を施設の運営状況や規模に応じて支給することとしました。
支援内容:50,000円
申請方法:メールor郵送
申請期間:令和5年10月31日
留意事項:
問合せ先:佐賀県医療・福祉・保育施設等物価高騰対応支援金受付センター
エネルギー等の物価高騰の影響を受けた県内医療機関等に対して支援金を支給することで、負担軽減を図ります。
支援内容:35,000円/施設
申請方法:郵送
申請期間:令和5年9月15日
留意事項:
問合せ先:医療政策課
熊本県では、国の「電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援地方交付金」を活用し、物価高騰による経費の上昇分を利用者等に転嫁できない保険医療機関等(病院、有床診療所、無床診療所、歯科診療所、助産所、施術所、歯科技工所)に対して支援金を支給します。
支援内容:35,000円/施設
申請方法:メールおよび郵送
申請期間:令和5年10月31日
留意事項:
問合せ先:熊本県物価高騰対策支援金申請受付事務局
(2023年9月加筆・修正)
注意: 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院を開業するためには、いくつかのステップが必要です。開業のための事業計画や物件の契約、医療機器の導入など多岐にわたりますが、柔道整復師が整骨院を独立開業するために絶対に欠かせないものが実務経験と施術管理者研修になります。その重要性と取得のステップについてお伝えしていきます。こちらの情報をしっかりと把握することで、ご自身の整骨院の開業スケジュールをより細かく設定していきましょう。
整骨院の開業に必要な実務経験と施術管理者研修
整骨院の開業には、多くの準備が必要になります。しかし、それだけではありません。実務経験と施術管理者研修も、整骨院の開業において非常に重要なステップとなります。
※柔道整復療養費の受領委任を取り扱う「施術管理者」の届出の際は、実務経験と研修の受講が要件 となります。 – 厚生労働省通知
2018年4月から、柔道整復師として新しく資格を得た方は、「実務での経験」と「特定の研修」を積むことで、施術管理者として認められ、施術所で発生する療養費の受領委任を取り扱う業務など、整骨院の開業にまつわる業務を行うことができます。すでに施術管理者である方も、2018年4月以降に新しい手続きをする場合、同じ条件を満たす必要があります。この「実務経験」と「研修」の詳細を、しっかり理解しましょう。
実務経験の期間と実務経験証明書の取得方法
整骨院の開業には必要な、実務経験と施術管理者研修について、まずは実務経験の期間についてですが、
柔道整復師の施術に係る療養費の受領委任を取扱う施術管理者の要件について
施術管理者の要件としての実務経験とは下記のように記されています。
「受領委任の取扱いを行うとして登録された施術所(以下「登録施術所」という。)において、柔道整復師として実務に従事した経験(以下「柔道整復師実務経験」という。)であること。」
整骨院の開業に必要な実務経験証明書をとるための柔道整復師としての実務経験の期間はどれくらい必要なのでしょうか?
実務経験の必要期間は、施術管理者として登録するタイミングによって異なります。2022年4月から2024年3月までに登録を行う場合は、2年間の実務経験が必要です。一方で、2024年4月以降に登録を行う場合は、3年間の実務経験が求められます。この期間は、複数の施術所や医療機関での経験を合算することも可能です。自身の整骨院の開業スケジュールに合わせて、必要な実務経験期間を確認しましょう。
・2018年4月~2022年3月の届出:1年間の実務経験が必要
・2022年4月~2024年3月の届出:2年間の実務経験が必要
・2024年4月以降の届出:3年間の実務経験が必要
実務経験があることを証明する公式な書類、実務経験証明書とは何でしょうか?
以下、厚生労働省からのサイトの引用になります。
柔道整復師の実務経験の期間の証明方法は、次の事項の全てを満たす方法とすること。
(1)柔道整復師実務経験の期間の証明は、別紙様式1の実務経験期間証明書により取り扱うものとすること。
(2)実務経験期間証明書は、柔道整復師が実務に従事した登録施術所の管理者(開設者又は施術管理者)による証明とすること。
(3)地方厚生(支)局において登録されている勤務する柔道整復師の情報は、2による柔道整復師実務経験の期間を確認するものとして使用すること。
実務経験証明書は、施術所の管理者が柔道整復師として働いていた期間を証明する公式な書類です。この証明書は、施術管理者として登録する際に、実務経験を正しく証明するために必要となります。証明書は、施術所の管理者(開設者または施術管理者)によって発行され、地方の厚生局での確認作業にも使用されます。
よって、整骨院の開業を自身の立てたスケジュールに沿って確実に行うためには、柔道整復師の整骨院での雇用・退職の届出は確実に行いましょう。「きちんと定められた期間を実務経験として働いたのに、届出がきちんとしていないために、実務経験が証明できない」ということもあります。整骨院の開業を目指すのであれば、柔道整復師の雇用・退職の届け出は確実に行い、漏れのないようにしましょう。
施術管理者研修とその重要性について
施術管理者研修は、柔道整復師が将来的に整骨院を開業するための施術管理者として活動する上で必須となる研修プログラムです。このプログラムは、(公財)柔道整復研修試験財団が主催し、その主な目的は、施術管理者が適切に柔道整復療養費の支給申請を行い、また、クオリティの高い施術を提供できるようにすることです。
研修の形式と内容
整骨院を開業するための条件となる施術管理者研修は、通常、土日や祝日を利用して、連続した2日間、合計で16時間にわたって行われます。参加には事前の申し込みが必要で、費用は20,000円となっています。具体的な日程や会場についての詳細は、公式ウェブサイトで確認することができます。
オンラインでの研修実施
2020年10月以降、新型コロナウイルス感染症の影響を受けて、オンラインでの研修も提供されています。このオンライン研修はYouTubeのライブ配信機能を利用して実施され、受講前に自身の環境で視聴が可能かどうかを確認しておきましょう。
施術管理者研修修了証の有効期限とは
施術管理者研修を修了すると、「施術管理者研修修了証」が交付されます。この修了証は、研修修了年月日から5年間有効となっています。また、修了証の発行は研修修了後2週間程度を目安としています。これらの期間も、自身の整骨院開業のスケジュールに組み込み、漏れがないようにしましょう。
まとめ
柔道整復師が自身の整骨院を開業する際、施術管理者として認定されるためには、必要な期間の実務経験と施術管理者研修の受講が必要となります。施術管理者研修終了証の有効期限は研修終了から5年間となっていますので、整骨院の開業を計画している方は、適切なタイミングで研修を受け、将来のキャリアパス(もしくは整骨院の独立開業)をスムーズに進めることができるように計画を立てることをお勧めします。
取得までに時間がかかる施術管理者として認定されることで、整骨院開業への大きな一歩を踏み出すことができます。
アイワ接骨師会は、柔道整復師の皆様の整骨院の開業をサポートする強力なパートナーです。詳細はアイワ接骨師会のこちらでご確認ください。開業サポートを始め、経営の悩みなど全面的にサポートいたします。整骨院の開業を無事成し遂げ、安定した経営を行えるよう、成功への第一歩を踏み出しましょう。
(2023年9月加筆・修正)
注意: 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
整骨院を開業するというのは、多くの柔道整復師が目標にする夢の一つかもしれません。特にスタッフを雇わず「一人で」開業することは、自分のビジョンをダイレクトにカタチにできる魅力がありますが、同時に多くの課題も抱えています。
整骨院を一人で開業・経営することは、ある意味自由である一方で、全ての業務が自分に降りかかってきます。施術から経営、マーケティングまで、一人でこなす道のりは決して平坦ではありません。
しかし、そこにはやりがいと、自分だからこそ実現できる治療とサービスがあります。一人での整骨院開業の現状と、売上をアップさせる具体的な方法をご紹介します。
一人での整骨院開業:従業員がいる場合と何が違う?
一人で整骨院を開業する場合、従業員がいる場合とは異なり、経営者自身が多くの業務を一手に引き受けることになります。施術から経理、広報活動まで、全ての業務が開業者の責任となります。
これには、自分だけのペースで業務を進める自由がありますが、同時にすべての判断を自分で行うプレッシャーも伴います。従業員がいる場合と比較して、業務の多様性とその負担が増える一方で、自分のビジョンをダイレクトに反映させやすいというメリットも享受できます。
一人整骨院開業のトレンドは上昇中?
近年、一人整骨院の開業が増えていると言われています。特に都市部では、一人での開業が増加しており、その背景には、開業資金の抑えやすさや、自分自身のスキルと直接対話できる小規模なビジネスモデルへのニーズがあります。
しかし、競合も多く存在しており、戦略的な経営が求められます。特に集客面では、個人の力で差別化を図り、顧客に選ばれる工夫が必要となります。
一人での整骨院開業がもたらすメリット
一人で整骨院を開業することは、多くのメリットをもたらします。開業資金を抑えられるのはもちろん、業務の全てを自分の裁量で進めることができます。
また、自分の専門性やこだわりを直接サービスに反映させることができ、顧客とのコミュニケーションも深めやすいです。一方で、全ての業務が自分に降りかかるため、時間管理や業務の効率化も自分自身で工夫しなければなりません。
1.スリムな開業資金でスタート可能
一人での開業は、従業員を雇用する必要がなく、開業に必要な資金を比較的低く抑えることが可能です。これにより、リスクを最小限に抑えながら、自分の独立開業をスタートさせることができます。また、初期投資を抑えることで、利益を早期に実現させ、ビジネスの拡大につなげることも視野に入れることができます。
2.自分のペースで業務が進められる
一人での開業では、自分のペースで業務を進めることができます。これは、自分のライフスタイルや働き方に合わせて、業務の進め方を調整できるという大きなメリットです。特に、プライベートとのバランスを大切にしながら働きたい方にとって、一人開業は魅力的な選択肢となります。
一人での整骨院開業に潜むデメリット
一人で整骨院を開業する場合、従業員がいる場合とは異なり、経営者自身が多くの業務を一手に引き受けることになります。施術から経理、広報活動まで、全ての業務が開業者の責任となります。
1.困った時の相談相手の不在
一人での整骨院開業は、多くの自由を享受できる一方で、困った時に相談できる同僚がいないというデメリットがあります。
特に専門的な知識や経験を要する場面での判断が求められる際、他の専門家や同業者とのネットワークが不足していると、解決策を見出すのが難しくなる可能性があります。定期的な勉強会の参加やオンラインフォーラムでの情報交換など、積極的に外部とのコミュニケーションを持つことが重要です。
アイワ接骨師会は、あなたの相談相手として、リアルで質の高い情報と、整骨院全般のリアルな開業・経営の「学び」の場を提供いたします。
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2.客観的な視点を持つことの難しさ
一人での開業では、自分の施術やサービスに対する客観的な評価が得にくいという課題があります。特に、自分では気づかないサービスの弱点や改善点を把握するのが難しいため、定期的なフィードバックの仕組みを作ることが大切です。
例えば、患者さんからアンケートを取るなど直接フィードバックをもらうシステムなどを利用して、サービスの質を客観的に評価し、改善していくことが重要です。
3.一度の施術ができる人数が限られる
一人での整骨院開業では、同時に施術できる患者さんの数が自分一人のキャパシティに限られてしまいます。
これは、収益面での上限も同時に制限してしまう要因となります。一度に多くの患者さんを抱えることができないため、効率的なスケジュール管理と、施術時間を有効に使う技術や方法を工夫し、患者一人一人に質の高いサービスを提供することが求められます。
一人整骨院開業を成功に導く秘訣
集中できる施術環境の構築
一人での整骨院開業では、施術に集中できる環境作りが不可欠です。全ての業務を一人でこなすため、施術以外の業務も効率化し、ストレスなく施術に専念できるシステムを構築することが大切です。例えば、経理業務は外部に委託することで、専門的な業務をプロに任せ、自身は施術に集中できます。
信頼できる相談相手の確保
一人開業の場合、困った時に相談できる相手がいないことが課題となります。同業者とのネットワークを構築し、経営や施術に関するアドバイスを交換する場を持つことで、新しい発見や解決策を見つける手助けになります。同業者の集まるイベントに参加するなどして、コミュニティを作ることも有益です。
客単価を引き上げる工夫
客単価を上げることは、一人での整骨院経営において重要なポイントです。保険診療と自費診療を組み合わせ、施術の質を高めることで顧客満足度を向上させる戦略が必要です。また、リピート率を高めるための施策、例えば回数券の提供や紹介キャンペーンなども効果的です。
施術のスペシャリゼーション
施術の専門性を高めることで、他の整骨院との差別化を図り、顧客からの信頼を勝ち取ることができます。特定の分野や技術に特化し、そのエキスパートとしてのブランディングを行うことで、ターゲットとなる顧客層をしっかりキャッチすることができるでしょう。
まとめ
一人での整骨院開業は、多くの自由とともに多くの課題を抱えています。施術に集中する環境作り、信頼できる相談相手の確保、客単価の向上、そして施術のスペシャリゼーションなど、多岐にわたるアプローチが必要とされています。そして、これらの課題を乗り越え、成功へと導くためには、経験や知識を共有できるコミュニティが大変重要です。
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(2023年9月加筆・修正)
注意: 本コラムでは「整骨院」と「接骨院」の言葉を使用していますが、これらは同じ意味を持つ言葉として扱われます。どちらの言葉も同じ施術や治療を指すものとしてご理解ください。
柔道整復師という職業は、多くの人々にとって身体のケアやリハビリテーションのサポートを提供し、日々の生活の質を向上させる重要な役割を担っています。この専門職には、特定のスキルセットや資質が求められ、また、その道を極めるための情熱や献身も不可欠です。
これから柔道整復師を目指す方、またはすでにその道を歩んでいる方に向けて、柔道整復師としての適性や必要な能力など、「向いてる人」はどういう人なのか?そして開業に向けたアドバイスについて、特に、医療従事者としての基本的な能力や、開業に向いてる人について解説していきます。
柔道整復師に向いてる人とは? 柔道整復師としての必要な能力=医療従事者として必要なことを持っている人
人と深く関わる:コミュニケーションの力
柔道整復師は、患者さんの体調や痛みを正確に理解し、適切な施術を行うためにコミュニケーションが不可欠です。また、患者さんがリラックスし、施術の効果を最大限に引き出すためにも、信頼関係を築くことが大切です。コミュニケーション能力が高いと、患者さんの微妙な表情の変化や言葉の端々からも情報をキャッチし、より良いサービスを提供することができるため、「向いてる人」だと思われます。
柔軟な思考と行動:観察力を活かして
患者さん一人ひとりが異なる体調や症状を持っています。柔道整復師は細かい表情の変化や体の反応から患者さんの状態を把握し、それに適した施術を提供することが求められます。また、患者さんが言葉でうまく表現できない場合もあり、その背後にある真のニーズを観察力をもって察知することが大切ですので、「観察力」を持っている人は柔道整復師に向いてる人です。
プロフェッショナルな印象:健康と清潔感
柔道整復師は直接患者さんの体に触れる仕事であるため、清潔感は非常に重要です。柔道整復師に向いてる人は自身が健康であり、清潔感を保つことで、患者さんも安心して施術を受けることができます。また、自身の健康を保つことで、長時間の施術や立ち仕事にも対応でき、患者さんに安定したサービスを提供することができます。
主体性を持って:自分で考え、行動する
患者さんの症状や体調は千差万別です。スタンダードな施術法だけでなく、患者さん一人ひとりに合った施術法を考え、実行する能力が求められます。柔道整復師に向いてる人は、新しい技術や知識を自ら学び、施術に取り入れていきます。
学び続ける姿勢:謙虚さと向上心
医療の分野は日々進化しています。新しい治療法や技術が次々と開発され、柔道整復師も常に新しい知識を吸収し、技術を向上させる必要があります。謙虚な姿勢で学び続け、患者さんに最適な施術を提供する姿勢が大切です。「学び続ける人=柔道整復師に向いてる人」です。
人の役に立つ喜び:サポートのプロフェッショナルとして
柔道整復師は、患者さんの痛みを和らげ、日常生活の質を向上させる仕事です。人の役に立つことに喜びを感じることができる人が「向いてる人」であり、患者さんの笑顔が何よりも嬉しいという気持ちを持つ人が、柔道整復師として成功します。
柔道整復師にふさわしい、柔道整復師に向いている人のその他の特質
繊細な手技:手先の器用さが光る
柔道整復師としての施術は、手技が中心となります。特に、ギプスや包帯での固定、テーピング施術など、手先を使った繊細な作業が多くを占めます。お客さまの体格や症状に合わせた細かな調整が必要であり、手のひらや指で直接お客さまの体に触れ、骨や筋肉の変化を感じ取る能力が求められます。手先が器用で、細かい作業が好きな人は、これらの施術をスムーズかつ正確に行うことができ、お客さまからの信頼も得やすくなります。
スポーツ経験の価値:アスリートとしてのバックグラウンド
自身がスポーツを経験している柔道整復師は、アスリートの体の動きや負担を理解しやすく、スポーツに関連したトラブルやケガに対するアプローチも豊かになります。アスリートとしての経験は、お客さまとのコミュニケーションにも役立ち、特にスポーツ選手のお客さまからの信頼を得るポイントとなります。また、スポーツを通じて培った体力やメンタルの強さも、柔道整復師としてのスキルを高める要素となります。
これらのポイントは、柔道整復師としての技術やサービスにおいて、お客さまに安心感や信頼を提供する大切な要素となります。手先の器用さやスポーツ経験は、技術面だけでなく、お客さまとのコミュニケーションや理解にも深く寄与します。
人の役に立つ喜び:サポートのプロフェッショナルとして
柔道整復師は、患者さんの体を支えたり、マッサージを行ったりするため、一定の体力と忍耐力が必要です。特に、患者さんの体を適切に動かすためには、自身の体をしっかりとコントロールする能力が求められます。体力を維持し、忍耐力を高めるためには、定期的な運動と十分な休息が大切です。
精密な仕事へのアプローチ:スキルの見直し
手技療法において、手先を使った繊細な技術が必要とされます。患者さん一人ひとりの体調や体の状態に合わせた施術を行うため、細かい観察とそれに基づいた技術の適用が必要です。定期的なスキルの見直しや、新しい技術の学びを通じて、常にスキルをアップデートしていくことが大切です。
変化に対応する:臨機応変のスキルアップ
患者さんの体調やニーズは常に変化します。そのため、柔道整復師としては、その変化に柔軟に対応できるスキルが必要です。臨機応変な対応を身につけ、患者さん一人ひとりに合った施術を提供できるように、コミュニケーション能力も含めてスキルを高めていくことが重要です。
整骨院の独立開業を目指す方へ:成功のカギを握る独立に向いてる人の特徴
開業に向いてる柔道整復師はチームを導き、リーダーシップの発揮ができる
開業した際、スタッフやパートナーと協力してクリニックを運営していくことがあります。(一人経営を除く)そのため、チームをまとめ、方向性を示すリーダーシップが求められます。リーダーとしてのスキルを高め、スタッフ一人ひとりが力を発揮できる環境を作ることが大切です。
開業に向いてる柔道整復師はビジネスの視点を持ち、経営マインドを持つ
開業するには、専門的なスキルだけでなく、ビジネスの視点も必要です。経営戦略を立て、財務管理を行い、広告などのマーケティング活動を展開するなど、多岐にわたるビジネススキルが求められます。経営に関する知識を身につけ、成功するクリニックを作り上げましょう。
開業に向いてる柔道整復師は組織運営のスキルを持ち自己管理とチームマネジメントができる
クリニックをスムーズに運営するためには、自己管理とチームマネジメントのスキルが不可欠です。自身のタスク管理とともに、スタッフのスケジュール管理や業務フローの最適化など、組織として効率よく動くためのスキルを身につけることが大切です。
開業に向いてる柔道整復師はマーケティングの理解をしっかりとし、プロモーションに興味を持っている
クリニックの知名度を上げ、新しい患者さんを増やすためには、マーケティング活動が欠かせません。プロモーションに興味を持ち、どのようにクリニックをアピールするか、ターゲットとする患者層はどこかを理解し、効果的なマーケティング戦略を立てましょう。
開業に向いてる柔道整復師は顧客との関係の構築を上手で、長期的な信頼関係を築く
患者さんとの関係は、一度の施術だけでなく、長期にわたるものです。信頼関係を築き、患者さんが安心して通えるクリニックを作ることで、口コミやリピートにつながります。コミュニケーションを大切にし、患者さんとの関係を深めていきましょう。
開業に向いてる柔道整復師は学びの姿勢を常に持ち成功している院からのインスピレーションを受け入れる
他の成功しているクリニックから学び、その知識を自分のビジネスに活かすことも大切です。ただし、そのままコピーするのではなく、自分のクリニックに合った形で取り入れる柔軟さが必要です。他院の成功事例を参考にしつつ、自分ならではのサービスや運営スタイルを確立しましょう。
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まとめ
柔道整復師としてのキャリアは多くのスキルと情熱を必要とします。医療従事者としての基本的な能力から、開業に必要なビジネススキルまで、多岐にわたる知識と経験が求められます。そして、成功するためには、自分自身の強みと弱みを理解し、常に学び続ける姿勢が大切です。さらなる情報とサポートを求めるなら、アイワ接骨師会がお手伝いします。詳しくはこちらをご覧ください。
整骨院開業の悩み解決FAQ【不安を解消する完全ガイド】
「整骨院を開業したいけれど、本当にうまくいくだろうか…」「資金が足りないかもしれない」「患者様が来てくれるか不安」――整骨院の開業を考えるとき、誰もがこのような悩みを抱えます。
実は、開業前に悩むのはとても自然なことです。むしろ、しっかりと悩み、不安と向き合うことで、開業後のリスクを減らすことができます。
この記事では、整骨院開業を検討している柔道整復師の方が抱える代表的な悩みを、カテゴリ別にQ&A形式で解説します。アイワ接骨師会が200件以上の開業支援を行ってきた経験から、リアルな悩みとその解決策をお伝えします。
あなたの悩みに寄り添い、一つひとつ丁寧に解決していきましょう。
資金・お金に関する悩み
自己資金が少ないのですが、開業できますか?
自己資金が少なくても、開業は十分に可能です。実際、多くの方が融資を活用して開業されています。
一般的に、開業資金の3分の1程度の自己資金があれば、融資を受けやすくなります。例えば、開業資金が900万円必要な場合、自己資金300万円+融資600万円という構成が現実的です。
■ 自己資金が少ない場合の対策
- 日本政策金融公庫の創業融資を活用:低金利で、自己資金が少なくても融資を受けられる可能性があります
- 居抜き物件を選ぶ:内装工事費を100万円〜200万円削減できます
- 最小限の設備から始める:患者様が増えてから、徐々に設備を充実させます
- 早期入金制度を活用:アイワ接骨師会の15日後払いプランで、開業後のキャッシュフローを改善できます
【開業成功事例】
アイワ接骨師会の会員Aさんは、自己資金200万円+融資500万円の合計700万円で開業。居抜き物件を活用し、内装費を抑えました。開業3ヶ月目には月商120万円を達成し、順調に経営されています。
資金面で不安がある方は、まずは無料相談で、あなたの状況に合った資金計画をご提案いたします。
開業後の収入が不安定なのではないかと心配です
開業当初は、確かに収入が不安定になりがちです。しかし、事前にしっかりと対策を立てておけば、不安を大きく軽減できます。
■ 収入を安定させるための対策
1. 運転資金を十分に確保する
最低でも3ヶ月分、できれば6ヶ月分の運転資金を用意しましょう。開業後すぐに収益が上がらなくても、焦らずに経営を続けられます。
2. 保険請求の入金サイクルを把握する
保険施術の場合、請求してから入金されるまでに2〜4ヶ月かかります。アイワ接骨師会の15日後払いプランを活用すれば、大幅に入金を早められます。
3. 自費メニューも用意する
保険施術だけでなく、自費メニューも提供することで、収入源を増やせます。保険と自費を組み合わせることで、客単価を上げることができます。
4. 計画的な集客活動を行う
開業前から、チラシのポスティングやSNSでの情報発信を始めることで、開業日から一定の患者様を確保できます。
【収入の目安】
一人開業で一日10人の患者様が来院した場合、月商100万円〜120万円程度が目安です。ここから家賃や経費を引いた金額が、あなたの収入になります。
開業後の収入について不安がある方は、アイワ接骨師会の無料相談で、具体的な収支シミュレーションをご提案します。
融資の審査に通るか不安です
融資の審査に通るためには、しっかりとした事業計画書を作成することが重要です。審査では、以下のポイントが見られます。
■ 融資審査で見られるポイント
- 事業計画の実現可能性:売上予測や経費計画が現実的か
- 自己資金の額:総資金の3分の1程度あることが理想
- 返済能力:毎月の返済が無理なく行えるか
- 信用情報:過去のローンやクレジットカードの返済状況
- 業界経験:柔道整復師としての実務経験や知識
■ 融資審査に通りやすくするコツ
1. 詳細な事業計画書を作成する
なぜ整骨院を開業するのか、どのような施術を提供するのか、ターゲット層は誰か、競合との差別化ポイントは何かなど、具体的に記載しましょう。
2. 収支計画を現実的に設定する
楽観的すぎる売上予測は避け、過去の統計データや近隣の整骨院の事例を参考に、現実的な数字を設定しましょう。
3. 面談でしっかりと説明する
融資担当者との面談では、あなたの熱意や経営に対する考えをしっかりと伝えることが大切です。
アイワ接骨師会では、融資申請のサポートも行っています。事業計画書の作成から面談対策まで、お手伝いいたします。
生活費と開業資金の両立が難しいです
開業準備中も生活費は必要ですし、開業後もすぐに収入が安定するわけではありません。生活費の確保は、開業成功の重要なポイントです。
■ 生活費を確保する方法
1. 開業前の貯蓄を増やす
できるだけ早い段階から、開業資金と生活費の両方を貯蓄しましょう。目安として、生活費6ヶ月分は別途確保しておくことをおすすめします。
2. 在職中に開業準備を進める
現在の職場を退職する前に、できる限りの開業準備を進めておきましょう。物件探しや資金調達など、在職中にできることは多くあります。
3. 配偶者の収入も考慮する
もし配偶者がいる場合、開業当初は配偶者の収入で生活費をまかなう方法も検討しましょう。
4. 生活費も含めた融資を検討する
日本政策金融公庫の創業融資では、生活費も含めた資金を借りることができます。無理のない返済計画を立てた上で、活用を検討しましょう。
【注意点】
開業後の生活費を甘く見積もると、精神的にも経済的にも苦しくなります。家賃、食費、保険料、子どもの教育費など、現実的な金額で計算しましょう。
開業後、すぐに黒字化できるか心配です
正直に申し上げると、開業してすぐに黒字化するのは簡単ではありません。多くの整骨院は、開業後3ヶ月〜6ヶ月で黒字化を目指します。
■ 黒字化を早めるためのポイント
1. 開業前から集客活動を始める
開業日を待たずに、事前にチラシを配ったり、SNSで情報発信したりすることで、開業日から一定の患者様を確保できます。
2. 固定費を抑える
開業当初は、家賃が安い物件を選んだり、スタッフを雇わず一人で始めたりすることで、固定費を抑えることができます。
3. リピーターを増やす
一度来院された患者様に、リピーターになってもらうことが最も重要です。丁寧な施術と心のこもった対応で、信頼関係を築きましょう。
4. 早期入金制度を活用する
アイワ接骨師会の15日後払いプランを活用すれば、保険請求の入金を大幅に早められ、キャッシュフローが改善します。
【黒字化の目安】
一般的に、一日平均10人以上の患者様が継続的に来院するようになれば、黒字化の目安です。そのためには、開業後3〜6ヶ月間の集客活動が勝負です。
黒字化について不安がある方は、アイワ接骨師会の経営サポートをぜひご活用ください。直営100店舗以上のノウハウから、具体的なアドバイスをいたします。
集客・患者様確保に関する悩み
患者様が来てくれるか不安です
「患者様が来てくれなかったらどうしよう…」これは、開業前の方が最も不安に感じることです。しかし、適切な集客活動を行えば、患者様を確保することは十分に可能です。
■ 患者様を確保するための方法
1. 開業前から集客を始める
開業の1ヶ月前からチラシをポスティングしたり、SNSで情報発信したりすることで、開業日に「待っていた」という患者様を作ることができます。
2. 立地を慎重に選ぶ
駅やバス停から近い、駐車場がある、住宅街に近いなど、患者様が通いやすい立地を選ぶことが集客の第一歩です。
3. ホームページを作る
今の時代、患者様は事前にインターネットで整骨院を調べます。施術内容、料金、アクセス方法などを明確に掲載したホームページを作りましょう。
4. 口コミを大切にする
一人ひとりの患者様に丁寧に対応し、「ここに来て良かった」と思ってもらえれば、口コミが広がります。口コミは、最も強力な集客手段です。
5. Googleマップに登録する
Googleビジネスプロフィールに登録すれば、「近くの整骨院」で検索したときに表示されやすくなります。
【開業成功事例】
アイワ接骨師会の会員Bさんは、開業1ヶ月前からチラシを7,000枚ポスティング。開業初日から10名以上の患者様が来院し、順調なスタートを切られました。
集客について不安がある方は、アイワ接骨師会の集客サポートをご活用ください。チラシの作り方から、効果的な配布エリアまでアドバイスいたします。
近くに競合の整骨院が多いのですが大丈夫でしょうか?
近くに競合が多い場合、確かに集客のハードルは上がります。しかし、差別化戦略をしっかりと立てれば、十分に患者様を確保できます。
■ 競合が多いエリアでの差別化ポイント
1. 専門分野を明確にする
「スポーツ障害に強い」「産後の骨盤矯正が得意」など、あなたの強みを明確にしましょう。専門性をアピールすることで、その分野で困っている患者様を引き寄せられます。
2. 丁寧な対応で差別化する
施術技術だけでなく、受付での対応、説明のわかりやすさ、院内の清潔感など、「ここに来ると気持ちいい」と感じてもらえる環境を作りましょう。
3. 営業時間で差別化する
夜遅くまで営業したり、土日も営業したりすることで、「仕事帰りに通える整骨院」として差別化できます。
4. 料金体系を明確にする
「保険施術でいくらかかるのか」「自費メニューの料金は?」など、料金を明確にすることで、患者様の不安を取り除けます。
5. 地域との関係を築く
地域のスポーツチームをサポートしたり、健康イベントに参加したりすることで、地域に根ざした整骨院として認知されます。
【重要なポイント】
競合が多いエリアでも、患者様は「自分に合った整骨院」を探しています。あなたの強みを活かし、「この先生に診てもらいたい」と思ってもらえる整骨院を目指しましょう。
差別化戦略について、アイワ接骨師会では直営100店舗以上の経験から、具体的なアドバイスを提供しています。
リピーターを増やすにはどうすれば良いですか?
整骨院経営において、リピーターを増やすことは最も重要です。新規患者様を集めるよりも、既存の患者様にリピートしてもらう方が、コストも時間もかかりません。
■ リピーターを増やすための方法
1. 初回の対応を特に丁寧にする
初回来院時の印象が、リピートするかどうかを大きく左右します。問診をしっかり行い、患者様の悩みに真摯に向き合いましょう。
2. 施術内容をわかりやすく説明する
「なぜこの施術が必要なのか」「どのくらいの頻度で通えば良いのか」など、専門用語を避けてわかりやすく説明しましょう。
3. 次回予約を提案する
施術後に、「次は◯日後にもう一度診せてください」と具体的に提案することで、リピート率が上がります。
4. 施術計画を立てる
「全部で◯回の施術が目安です」と計画を示すことで、患者様も通院の見通しが立ちやすくなります。
5. LINE公式アカウントなどで連絡を取る
予約のリマインドや、健康情報の配信など、患者様との接点を増やすことで、来院を促せます。
6. 患者様との信頼関係を築く
施術技術はもちろん大切ですが、それ以上に「この先生なら信頼できる」と思ってもらえる関係性が重要です。
【リピート率の目安】
リピート率(2回目以降も来院する患者様の割合)は、70%以上を目指しましょう。リピート率が高ければ、新規集客に頼らなくても安定した経営ができます。
広告費をかけられないのですが、集客できますか?
はい、広告費をかけなくても集客することは可能です。特に開業当初は、コストを抑えた集客方法を活用しましょう。
■ 広告費をかけずに集客する方法
1. Googleビジネスプロフィールに登録(無料)
Googleマップに整骨院の情報を登録することで、「近くの整骨院」で検索されたときに表示されます。口コミを集めることで、さらに上位表示されやすくなります。
2. SNSで情報発信(無料)
Instagram、LINE公式アカウントなどを活用し、施術風景や健康情報を発信しましょう。フォロワーとのコミュニケーションを大切にすることで、ファンが増えます。
3. 口コミを広げる(無料)
患者様一人ひとりに丁寧に対応し、「ここに来て良かった」と思ってもらえれば、自然と口コミが広がります。口コミは最も信頼される情報源です。
4. 地域イベントへの参加(低コスト)
地域のお祭りやスポーツイベントなどに参加し、地域の人との接点を増やしましょう。
5. チラシのポスティング(低コスト)
チラシは、印刷代だけで済むため、比較的低コストです。自分でポスティングすれば、さらにコストを抑えられます。
【ポイント】
広告費をかけなくても集客はできますが、時間と労力は必要です。コツコツと継続することが、成功への道です。
アイワ接骨師会では、低コストでできる集客方法についてもアドバイスしています。チラシのデザインやSNSの活用方法など、お気軽にご相談ください。
ホームページは必ず必要ですか?
今の時代、ホームページは必須と考えて良いでしょう。多くの患者様は、整骨院を探す際にインターネットで検索します。
■ ホームページが必要な理由
- 信頼性が高まる:ホームページがないと、「本当にやっているのか?」と不安に感じる方もいます
- 情報を詳しく伝えられる:施術内容、料金、アクセス方法など、詳細な情報を掲載できます
- 予約がしやすい:予約フォームを設置すれば、24時間予約を受け付けられます
- 検索で見つけてもらえる:「地域名+整骨院」で検索されたときに、上位表示される可能性があります
■ ホームページに載せるべき情報
- 施術内容と料金
- 院長のプロフィールと経歴
- アクセス方法(地図、駐車場の有無)
- 営業時間と定休日
- 患者様の声(掲載許可を得た上で)
- 予約フォームまたは電話番号
- よくある質問(FAQ)
■ ホームページ制作の費用
制作会社に依頼する場合、20万円〜50万円程度が相場です。開業当初は予算が限られているため、まずは簡易的なホームページから始め、徐々に充実させていく方法もあります。
【注意点】
整骨院の広告には、法律による規制があります。「どんな症状でも治る」「絶対に効果がある」などの表現は使えません。ホームページ制作の際は、広告規制を理解している業者に依頼しましょう。
アイワ接骨師会では、整骨院のホームページ制作業者のご紹介も行っています。
経営・運営に関する悩み
経営の知識がないのですが大丈夫でしょうか?
柔道整復師としての技術は持っていても、経営の知識がないという方は多いです。しかし、ご安心ください。経営は学べますし、サポートしてくれるパートナーもいます。
■ 経営知識がなくても開業できる理由
1. 学びながら成長できる
最初から完璧な経営者である必要はありません。開業後に、少しずつ学んでいけば大丈夫です。
2. 接骨師会のサポートを受けられる
アイワ接骨師会では、経営セミナーや個別相談を通じて、経営ノウハウを学べます。直営100店舗以上の経験に基づく、実践的なアドバイスが受けられます。
3. 税理士や社労士などの専門家に頼れる
確定申告や給与計算などの専門的な業務は、税理士や社労士に依頼することができます。
4. レセプト業務は接骨師会が代行
複雑な保険請求業務は、接骨師会が代行してくれるため、自分で覚える必要はありません。
■ 最低限知っておくべき経営知識
- 収支管理:毎月の売上と経費を把握し、利益を計算する
- キャッシュフロー:入金と支払いのタイミングを管理する
- 集客の基本:患者様を増やすための方法を知る
- リピート率:リピーターを増やすことの重要性を理解する
- 労務管理:スタッフを雇う場合の基本ルール
【アドバイス】
経営の勉強は、実践しながら学ぶのが最も効果的です。わからないことがあれば、すぐに接骨師会や専門家に相談する習慣をつけましょう。
アイワ接骨師会では、経営初心者の方でも安心して開業できるよう、丁寧にサポートしています。
一人で全部やらなければいけないのが不安です
一人開業の場合、施術、受付、掃除、経理など、すべてを一人でこなす必要があります。確かに大変ですが、工夫次第で負担を軽減できます。
■ 一人開業の負担を軽減する方法
1. 業務を効率化する
予約制を導入することで、待ち時間を減らし、計画的に施術を行えます。また、レセコン(レセプト作成ソフト)を活用することで、事務作業を効率化できます。
2. 外部に委託できるものは委託する
- 保険請求:接骨師会に代行してもらう
- 経理・確定申告:税理士に依頼する
- 掃除:清掃業者に週1回依頼する
- ホームページ更新:制作会社にサポートしてもらう
3. 営業時間を工夫する
無理に長時間営業するのではなく、自分が対応できる範囲で営業時間を設定しましょう。完全予約制にすれば、休憩時間も確保できます。
4. 徐々にスタッフを雇う
開業当初は一人でも、患者様が増えてきたら、受付スタッフや施術スタッフを雇うことを検討しましょう。
【重要なポイント】
すべてを完璧にこなそうとすると、疲弊してしまいます。施術に集中し、他の業務は効率化・外部委託することを考えましょう。
一人開業の運営方法について、アイワ接骨師会では具体的なアドバイスを提供しています。
保険請求が複雑で不安です
保険請求(レセプト業務)は、確かに複雑です。しかし、接骨師会に入会すれば、請求代行サービスを利用できるため、自分で行う必要はありません。
■ 接骨師会の請求代行サービスでできること
- レセプトの作成代行:複雑な請求書類を代わりに作成
- 各保険者への提出:厚生局、市区町村、共済組合など、複数の提出先への手続きを代行
- 返戻レセプトの対応:差し戻されたレセプトの再請求方法をサポート
- 査定減の相談:請求額が減額された場合の対応をアドバイス
- 最新情報の提供:保険制度の改正などの情報を随時提供
■ アイワ接骨師会の請求代行の特徴
1. 事前点検で返戻を削減
提出前にレセプトを丁寧にチェックし、ミスを減らします。これにより、保険者からの返戻(差し戻し)を削減できます。
2. わからないことはすぐに相談できる
電話やメールで、いつでも相談できる体制が整っています。「この場合はどう請求すれば良いの?」といった疑問にも、すぐに答えてもらえます。
3. セミナーで学べる
保険請求の基礎から最新の制度改正まで、セミナーで学ぶことができます。
【安心してください】
ほとんどの整骨院が、接骨師会の請求代行サービスを利用しています。自分で複雑な保険請求を行う必要はありません。
保険請求について不安がある方は、アイワ接骨師会にお任せください。30年以上の経験を持つスタッフが、丁寧にサポートします。
スタッフの採用や育成に自信がありません
スタッフの採用と育成は、多くの院長先生が悩むポイントです。しかし、適切な方法を知っていれば、良いスタッフを採用し、育てることができます。
■ スタッフ採用のポイント
1. 求人情報を明確にする
給与、勤務時間、休日、仕事内容などを具体的に記載しましょう。曖昧な情報では、応募者が集まりません。
2. 院の理念や方針を伝える
「どんな整骨院を目指しているのか」「どんな患者様に来てほしいのか」など、院の方針を明確に伝えることで、価値観の合うスタッフが集まります。
3. 面接でしっかり見極める
技術だけでなく、人柄やコミュニケーション能力も重視しましょう。患者様と接する仕事ですから、明るく丁寧な対応ができる人が理想的です。
4. 専門の求人サイトを活用する
アイワ接骨師会では、接骨院に特化した求人情報サイト「院Job」を運営しています。柔道整復師、鍼灸師の人材紹介サービスを通じて、適切な人材の採用をサポートします。
■ スタッフ育成のポイント
1. マニュアルを作成する
受付の対応方法、電話の受け方、カルテの書き方など、基本的な業務をマニュアル化しておくと、新人スタッフの教育がスムーズになります。
2. OJT(実践を通じた教育)を行う
実際の業務を通じて、少しずつ教えていきましょう。最初は簡単な仕事から任せ、徐々にレベルを上げていきます。
3. 定期的にフィードバックする
良かった点、改善してほしい点を定期的に伝えることで、スタッフの成長を促せます。
4. セミナーや研修を活用する
アイワ接骨師会では、スタッフ向けの研修セミナーも開催しています。外部の研修に参加させることで、新しい知識やスキルを習得できます。
【大切なこと】
良いスタッフは、院の財産です。採用・育成に時間をかけることは、長期的な投資だと考えましょう。
スタッフ採用・育成について、アイワ接骨師会では具体的なアドバイスを提供しています。
開業後に失敗したらどうしようと不安です
「失敗したらどうしよう…」という不安は、誰もが感じることです。しかし、失敗を恐れて行動しないことの方が、もっと大きな損失です。
■ 失敗のリスクを減らす方法
1. しっかりと準備をする
開業前に、資金計画、事業計画、集客計画をしっかりと立てておけば、失敗のリスクを大きく減らせます。
2. 信頼できるパートナーを見つける
接骨師会、税理士、内装業者など、信頼できるパートナーと一緒に開業準備を進めることで、一人で抱え込まずに済みます。
3. 小さく始めて、徐々に拡大する
最初から大きく投資するのではなく、最小限の規模から始めることで、リスクを抑えられます。患者様が増えてから、設備を充実させたり、スタッフを雇ったりしましょう。
4. 失敗事例から学ぶ
他の整骨院の失敗事例を知ることで、同じ失敗を避けることができます。アイワ接骨師会では、成功事例だけでなく、失敗事例についてもお伝えしています。
5. 開業後もサポートを受ける
開業したら終わりではありません。開業後も、接骨師会のサポートを受けながら、経営を改善していくことが大切です。
【失敗しない整骨院の共通点】
- 患者様一人ひとりに丁寧に対応している
- 継続的に集客活動を行っている
- 収支管理をしっかり行っている
- 困ったときにすぐに相談できるパートナーがいる
- 常に学び続けている
失敗の不安を一人で抱え込まず、アイワ接骨師会にご相談ください。200件以上の開業支援実績から、あなたの不安に寄り添います。
開業時期・タイミングに関する悩み
いつ開業すれば良いのかわかりません
開業のタイミングは、人それぞれです。以下のポイントを参考に、あなたに合ったタイミングを見極めましょう。
■ 開業の適切なタイミング
1. 実務経験3年を満たしたら
法律で定められた実務経験3年を満たすことが、開業の最低条件です。さらに、5年以上の経験があると、より安定した経営ができると言われています。
2. 開業資金が貯まったら
自己資金と融資を合わせて、必要な開業資金が確保できたら、開業のタイミングです。
3. ライフイベントを考慮する
結婚、出産、子どもの進学などのライフイベントとのバランスも考えましょう。家族の理解と協力があることも、開業成功の重要な要素です。
4. 年齢も考慮する
一般的に、30代での開業が多いと言われています。体力もあり、融資も受けやすい年代です。ただし、40代、50代での開業も珍しくありません。
5. 季節も考える
春(4月)や秋(9月〜10月)は、引っ越しシーズンで新規患者様が増えやすい時期です。ただし、準備が整っているなら、時期にこだわりすぎる必要はありません。
【最も大切なこと】
完璧なタイミングを待っていると、いつまでも開業できません。準備が8割整ったら、思い切って踏み出す勇気も必要です。
開業のタイミングについて迷っている方は、アイワ接骨師会の無料相談で、あなたの状況を整理してみませんか?
今の職場を辞めるタイミングがわかりません
今の職場を辞めるタイミングは、慎重に判断する必要があります。辞めるのが早すぎても、遅すぎてもリスクがあります。
■ 退職の適切なタイミング
1. 開業準備の目処が立ったら
物件が決まり、融資の承認が下りるなど、開業の具体的な目処が立ってから退職しましょう。あまり早く辞めると、収入が途絶えてしまいます。
2. 開業予定日の1〜2ヶ月前
内装工事の期間や、開業前の最終準備を考えると、開業の1〜2ヶ月前に退職するのが理想的です。
3. 職場への配慮も忘れずに
法律では退職の2週間前に申し出れば良いことになっていますが、1〜2ヶ月前には上司に相談しましょう。円満退職することで、将来的に協力関係を築ける可能性もあります。
4. 実務経験証明書をもらう
退職前に、実務経験証明書を必ず発行してもらいましょう。開業申請に必要な書類です。
【注意点】
退職してから物件を探し始めるのは、リスクが高いです。在職中にできる準備(資金調達、物件探し、事業計画作成など)は、できるだけ進めておきましょう。
退職のタイミングについて、アイワ接骨師会では個別の状況に応じたアドバイスを行っています。
年齢的に今から開業するのは遅いでしょうか?
開業に遅すぎることはありません。40代、50代で開業される方も多くいらっしゃいます。
■ 40代・50代で開業するメリット
- 豊富な実務経験:長年の経験により、施術技術や患者様対応が洗練されている
- 人脈がある:これまでの仕事で築いた人脈が、開業後の集客に役立つ
- 落ち着いた対応:年齢を重ねることで、患者様に安心感を与えられる
- 自己資金が貯まっている:若い頃より貯蓄があり、開業資金を用意しやすい
■ 年齢を考慮したポイント
1. 無理のない規模で始める
体力的な負担を考え、一人開業や、早めにスタッフを雇うなど、無理のない規模で始めましょう。
2. 融資の返済計画を慎重に
定年までの期間を考慮し、無理のない返済計画を立てましょう。
3. 強みを活かす
長年の経験を活かし、「○○に強い整骨院」として、専門性をアピールしましょう。
【実例】
アイワ接骨師会の会員Cさんは、48歳で開業。20年以上の実務経験を活かし、「スポーツ障害専門」として地域で評判を得ています。年齢による信頼感もあり、多くの患者様に支持されています。
年齢を理由に開業を諦める必要はありません。あなたの経験は、大きな武器です。
家族・プライベートに関する悩み
家族に反対されていて開業に踏み切れません
家族の反対は、多くの方が直面する悩みです。しかし、家族の理解と協力がなければ、開業後も不安が続きます。
■ 家族を説得するためのポイント
1. しっかりとした事業計画を見せる
「なんとなく開業したい」ではなく、具体的な計画を示しましょう。資金計画、収支予測、リスク対策などを文書にまとめることで、真剣さが伝わります。
2. 家族の不安を理解する
家族が反対する理由は、多くの場合「収入が不安定になるのでは?」「失敗したらどうする?」という不安です。その不安に対して、具体的な対策を説明しましょう。
3. 段階的な計画を示す
「最初は小さく始めて、軌道に乗ったら拡大する」「半年間は貯金で生活できる」など、リスクを抑えた計画を示すことで、家族も安心します。
4. 家族の役割を明確にする
「開業後は、経理を手伝ってほしい」「受付を週2回手伝ってほしい」など、家族にも役割を持ってもらうことで、一緒に頑張っている感覚が生まれます。
5. 第三者の意見を聞く
接骨師会の無料相談に家族と一緒に参加し、専門家の意見を聞くことで、家族の理解が深まることもあります。
【大切なこと】
家族を無視して開業を強行するのは、おすすめしません。時間をかけて、家族の理解を得る努力をしましょう。それが、開業後の安定につながります。
家族の説得方法について、アイワ接骨師会では多くの事例をもとにアドバイスしています。
開業すると家族との時間が減るのではないかと心配です
開業当初は、確かに忙しくなります。しかし、工夫次第で家族との時間を確保することは可能です。
■ 家族との時間を確保する方法
1. 営業時間を工夫する
完全予約制にすることで、休みの日を確実に確保できます。また、平日の定休日を設けることで、子どもの学校行事にも参加しやすくなります。
2. 家族との時間を最優先にする日を作る
週に1日は「家族の日」と決めて、その日は仕事を入れないようにしましょう。
3. 家族と一緒に働く
配偶者に受付や経理を手伝ってもらうことで、仕事と家族の時間を両立できます。
4. スタッフを雇う
患者様が増えてきたら、スタッフを雇うことで、自分の負担を減らせます。
【バランスが大切】
仕事に没頭しすぎて家族を犠牲にすると、長期的には幸せにはなれません。仕事と家族のバランスを常に意識しましょう。
子どもが小さいのですが、開業しても大丈夫でしょうか?
子どもが小さいうちの開業は、確かに大変です。しかし、家族の協力とサポート体制があれば、十分に可能です。
■ 子育てしながら開業するためのポイント
1. 配偶者の協力を得る
開業当初は、配偶者に家事や育児を多めに担当してもらうなど、役割分担を明確にしましょう。
2. 保育園や託児サービスを活用する
子どもを保育園に預けることで、仕事に集中できる時間を確保できます。
3. 営業時間を調整する
子どもの送り迎えの時間を考慮して、営業時間を設定しましょう。例えば、午前9時〜12時、午後3時〜7時など。
4. 無理をしない
最初から長時間営業を目指すのではなく、自分が対応できる範囲で始めましょう。子どもの成長に合わせて、徐々に営業時間を延ばすこともできます。
【実例】
アイワ接骨師会の会員Dさん(女性)は、2歳の子どもを育てながら開業。午前のみの営業から始め、子どもが幼稚園に入園してから午後も営業を開始しました。今では安定した経営をされています。
子育てしながらの開業について、アイワ接骨師会では女性の開業事例も含めてアドバイスしています。
まとめ|悩みを乗り越えて、理想の整骨院を開業しよう
ここまで、整骨院開業に関するさまざまな悩みとその解決策を見てきました。
開業前に悩むことは、決して悪いことではありません。むしろ、しっかりと悩み、対策を考えることが、開業後の成功につながります。
大切なのは、一人で悩みを抱え込まないことです。アイワ接骨師会は、200件以上の開業支援実績を持ち、あなたの悩みに寄り添います。
- 資金面の不安には、具体的な資金計画と融資サポート
- 集客の不安には、実践的な集客ノウハウの提供
- 経営の不安には、直営100店舗以上の経験に基づくアドバイス
- 保険請求の不安には、請求代行サービスとセミナー
- 家族の理解には、第三者として説明のサポート
あなたの悩みに、一つひとつ丁寧に向き合います。
「こんなこと相談してもいいのかな?」と思うような小さな悩みでも、まずは無料相談でお話しください。一緒に解決策を見つけていきましょう。
あなたの「整骨院を開業したい」という夢を、私たちが全力でサポートします。
整骨院開業準備のよくある質問【完全FAQ集】
整骨院の開業を考えているけれど、「何から始めればいいのかわからない」「資金はどのくらい必要なの?」「手続きが複雑そう…」と不安を感じていませんか?
開業準備は確かに多くのステップがありますが、一つひとつ丁寧に進めていけば、決して難しいものではありません。この記事では、整骨院開業準備に関するよくある質問をカテゴリ別にまとめました。
アイワ接骨師会では、これまで200件以上の開業支援を行ってきた実績があります。その経験から、開業を考えている柔道整復師の方が本当に知りたいことをQ&A形式でわかりやすく解説します。
ぜひ最後までお読みいただき、あなたの開業準備にお役立てください。
開業資格・条件に関するよくある質問
整骨院を開業するために必要な資格は何ですか?
整骨院を開業するには、柔道整復師の国家資格が必須です。この資格を取得するためには、文部科学大臣または厚生労働大臣が指定した養成施設(専門学校や大学)で3年以上学び、国家試験に合格する必要があります。
ただし、資格を取得しただけでは開業できません。開業して保険施術を行うためには、さらに以下の条件を満たす必要があります。
- 実務経験:他の施術所で一定期間の実務経験を積むこと
- 施術管理者研修:指定の研修を修了すること
これらの条件について、次の質問で詳しく解説します。
開業までにどのくらいの実務経験が必要ですか?
2018年4月以降、保険施術を行う施術所を開設するためには、実務経験が最低3年間必要となりました。具体的には、柔道整復師の資格取得後、既存の施術所で3年以上勤務し、実務経験を積む必要があります。
この実務経験では、以下のようなスキルを身につけることが求められます。
- 患者様への問診や施術技術
- 保険請求の実務知識
- 施術所の運営に関する基礎知識
- 患者様とのコミュニケーション能力
実務経験を証明するためには、実務経験証明書が必要です。勤務先の施術所の管理者に作成してもらい、開業時の申請に使用します。
施術管理者研修とは何ですか?受講は必須ですか?
施術管理者研修とは、保険施術を行う施術所の管理者になるために受講が義務付けられている研修です。2018年4月の制度改正により、新規開業者は必ず受講しなければなりません。
この研修では、以下のような内容を学びます。
- 療養費の適正な請求方法
- 関係法令や倫理規定
- 施術所の管理運営に関する知識
- 患者様への適切な対応方法
研修は通常、2日間(約16時間)で実施され、各都道府県の柔道整復師会などが主催しています。受講料は2万円〜3万円程度が一般的です。
開業予定日の1〜2ヶ月前までには受講を完了しておくことをおすすめします。
柔道整復師の資格だけで開業できますか?
柔道整復師の資格を持っているだけでは、保険施術を行う整骨院は開業できません。前述のとおり、実務経験3年と施術管理者研修の修了が必要です。
ただし、保険を取り扱わず、完全自費診療の施術所であれば、資格取得後すぐに開業することも可能です。しかし実際には、患者様の多くが保険施術を希望されるため、保険を取り扱わない開業は現実的ではありません。
しっかりと実務経験を積み、必要な研修を受講してから開業することが、長期的に安定した経営を行うための第一歩です。
開業資金・費用に関するよくある質問
整骨院開業にはいくら資金が必要ですか?
整骨院の開業に必要な資金は、700万円〜1,500万円程度が一般的です。ただし、物件の立地や規模、内装工事の内容によって大きく変動します。
一人開業で最小限の設備から始める場合は500万円程度、複数のスタッフを雇用して広めのテナントで開業する場合は2,000万円以上かかることもあります。
【参考】開業資金の目安(20坪テナントの場合)
- 物件取得費(敷金・礼金など):150万円〜300万円
- 内装工事費:300万円〜600万円
- 設備・備品購入費:150万円〜300万円
- 運転資金(3〜6ヶ月分):200万円〜400万円
合計:800万円〜1,600万円
自己資金だけで全額を用意するのが難しい場合は、日本政策金融公庫の創業融資や、銀行の事業融資を活用することも検討しましょう。
開業資金の内訳を教えてください
開業資金は、大きく分けて初期投資と運転資金の2つに分類されます。それぞれの内訳を見ていきましょう。
■ 初期投資(開業時に一度だけ必要な費用)
- 物件取得費:敷金(家賃の6〜10ヶ月分)、礼金、仲介手数料など
- 内装工事費:施術室、待合室、受付の内装、電気・水道工事など
- 設備・備品費:施術ベッド、電気治療器、エアコン、看板など
- 広告宣伝費:ホームページ制作、チラシ作成、開業告知など
■ 運転資金(開業後に毎月必要な費用)
- 家賃:毎月の賃料
- 人件費:スタッフを雇用する場合の給与
- 水道光熱費:電気代、水道代、ガス代
- 通信費:電話、インターネット回線
- 消耗品費:タオル、アルコール、テーピングテープなど
- 会費・手数料:接骨師会の会費、請求代行手数料
特に運転資金は、開業当初は患者様が少なく収入が安定しないため、最低でも3〜6ヶ月分を確保しておくことが重要です。
自己資金が少ない場合、どうすれば良いですか?
自己資金が少ない場合でも、いくつかの方法で開業を実現することができます。
1. 日本政策金融公庫の創業融資を活用する
日本政策金融公庫は、開業者向けに低金利の融資制度を提供しています。自己資金が少なくても、事業計画がしっかりしていれば融資を受けられる可能性があります。一般的には、自己資金の2〜3倍程度の融資が目安です。
2. 居抜き物件を選ぶ
前のテナントが整骨院だった居抜き物件なら、内装工事費を大幅に削減できます。場合によっては、100万円〜200万円程度のコスト削減が可能です。
3. 最小限の設備からスタートする
一人開業で、必要最小限の設備から始めることで、初期投資を抑えることができます。患者様が増えてから、少しずつ設備を充実させていく方法も有効です。
4. アイワ接骨師会の早期入金制度を活用する
アイワ接骨師会では、最速15日後払いの入金プランを提供しています。開業直後のキャッシュフローを改善し、資金繰りの不安を軽減できます。
運転資金はどのくらい用意すべきですか?
運転資金は、最低でも3ヶ月分、できれば6ヶ月分を用意しておくことをおすすめします。
開業当初は、患者様の数が少なく、収入が不安定になりがちです。また、保険施術の場合、請求してから入金されるまでに2〜4ヶ月程度かかります。そのため、開業後すぐに収益が上がらなくても、運営を続けられるだけの資金が必要なのです。
【月間運転資金の目安(一人開業の場合)】
- 家賃:15万円〜25万円
- 水道光熱費:2万円〜3万円
- 通信費:1万円〜2万円
- 消耗品費:3万円〜5万円
- 広告宣伝費:5万円〜10万円
- その他経費:3万円〜5万円
- 生活費:20万円〜30万円
月間合計:約50万円〜80万円
6ヶ月分の運転資金:300万円〜480万円
運転資金に余裕があれば、開業後も焦らずに経営に集中でき、患者様へのサービス向上にもつながります。
資金ゼロで開業することは可能ですか?
正直に申し上げると、資金ゼロでの開業は現実的ではありません。整骨院の開業には、物件取得、内装工事、設備購入など、どうしても初期投資が必要です。
ただし、自己資金が少なくても、融資制度を活用すれば開業は可能です。一般的には、開業資金の3分の1程度の自己資金があれば、融資を受けやすくなります。
例えば、開業資金が900万円必要な場合、自己資金300万円+融資600万円という構成が現実的です。
アイワ接骨師会では、開業資金の計画から融資の相談まで、トータルでサポートしています。資金面で不安がある方も、まずはご相談ください。
物件選び・内装に関するよくある質問
整骨院に適した物件の条件は何ですか?
整骨院に適した物件を選ぶ際は、以下のポイントを確認しましょう。
■ 立地条件
- 駅やバス停から近い:徒歩5分圏内が理想的
- 駐車場がある:車で通院される患者様のため
- 住宅街に近い:定期的に通院する患者様を確保しやすい
- 競合が少ない:近隣に整骨院が多すぎない場所
- 視認性が高い:1階の路面店舗が理想的
■ 物件の条件
- 広さ:15坪〜25坪程度(一人開業の場合)
- 構造:施術室を複数作れるレイアウト
- 設備:水道、電気容量、トイレの有無
- バリアフリー:高齢者や車椅子の方も通いやすい
物件選びは、開業後の集客に直結する重要なポイントです。複数の物件を比較検討し、慎重に選びましょう。
居抜き物件のメリット・デメリットは?
居抜き物件とは、前のテナントの内装や設備が残っている物件のことです。特に、前が整骨院だった居抜き物件は、開業コストを大幅に削減できます。
■ メリット
- 内装工事費が安い:最小限のリフォームで開業できる
- 設備がそのまま使える:施術ベッドや待合椅子などが残っている場合がある
- 開業までの期間が短い:工事期間を短縮できる
- 初期投資を抑えられる:100万円〜200万円のコスト削減が可能
■ デメリット
- レイアウトの自由度が低い:既存の内装に合わせる必要がある
- 設備の老朽化:前の設備が古い場合、すぐに買い替えが必要になることも
- 前テナントのイメージ:前の整骨院の評判が悪かった場合、イメージを払拭するのが大変
居抜き物件を選ぶ際は、必ず現地を確認し、設備の状態をチェックすることが大切です。
テナントの広さはどのくらい必要ですか?
整骨院の広さは、開業スタイルによって異なります。
■ 一人開業の場合
15坪〜20坪程度が目安です。この広さがあれば、以下のスペースを確保できます。
- 待合室:4〜6名が座れるスペース
- 施術室:2〜3ベッド
- 受付・事務スペース
- トイレ
■ スタッフを雇用する場合
25坪〜30坪程度が理想的です。スタッフが複数いる場合、施術室を増やす必要があります。
【保健所の構造設備基準にも注意】
整骨院を開業する際は、保健所の定める構造設備基準を満たす必要があります。特に、施術室の広さは6.6㎡(約2坪)以上という基準があります。物件を選ぶ際は、この基準をクリアできるかも確認しましょう。
内装工事の費用相場はいくらですか?
内装工事の費用は、物件の状態や工事内容によって大きく変わりますが、1坪あたり15万円〜30万円が相場です。
【20坪テナントの内装工事費の目安】
- スケルトン物件(何もない状態):400万円〜600万円
- 居抜き物件(前が整骨院):100万円〜200万円
- 居抜き物件(前が別業種):200万円〜400万円
内装工事には、以下のような項目が含まれます。
- 間仕切り工事(施術室の仕切り)
- 床・壁・天井の仕上げ
- 電気工事(照明、コンセント増設)
- 水道工事(必要な場合)
- 看板工事
工事業者を選ぶ際は、複数社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。
内装工事で注意すべきポイントは?
内装工事を行う際は、以下のポイントに注意しましょう。
1. 保健所の基準を満たす設計にする
施術室の広さ、待合室と施術室の区分け、換気設備など、保健所の構造設備基準を必ず確認してください。基準を満たしていないと、開業届が受理されません。
2. 患者様の動線を考える
入口から受付、待合室、施術室への流れがスムーズになるようレイアウトを設計しましょう。高齢者や車椅子の方も移動しやすい配慮が必要です。
3. 防音対策をしっかり行う
施術室の音が待合室や隣の施術室に漏れないよう、防音材を使用するなどの対策が重要です。患者様のプライバシーを守ることにもつながります。
4. 清潔感のある内装にする
整骨院は医療類似行為を行う場所ですから、清潔感が第一印象を左右します。白を基調とした明るい内装がおすすめです。
5. 将来の拡張も視野に入れる
開業当初は最小限の設備でも、患者様が増えたときにベッドを追加できるスペースを確保しておくと良いでしょう。
開業手続き・申請に関するよくある質問
保健所への開業届はいつまでに出せば良いですか?
保健所への開業届(施術所開設届)は、開業日の10日前までに提出する必要があります。これは法律で定められているため、必ず期限を守りましょう。
開業届を提出する際には、以下の書類が必要です。
- 施術所開設届
- 施術所の平面図
- 柔道整復師免許証の写し
- 施術管理者研修修了証の写し
- 実務経験証明書
- 賃貸借契約書の写し(賃貸物件の場合)
保健所に提出後、担当者が施術所の現地調査に来ます。構造設備基準を満たしていることが確認されれば、開設許可証が交付されます。
アイワ接骨師会では、開業届の書類作成もサポートしています。記入方法がわからない場合は、お気軽にご相談ください。
受領委任の取扱いに必要な手続きは?
受領委任制度とは、患者様が窓口で一部負担金のみを支払い、残りの療養費を施術所が保険者に直接請求する制度です。この制度を利用するためには、各保険者への登録が必要です。
■ 主な申請先
- 厚生局:社会保険(協会けんぽ、健康保険組合など)の受領委任番号取得
- 各市区町村:国民健康保険の受領委任登録
- 共済組合:公務員や私学教職員の共済保険
- 労働局:労災保険の指定申請
- 防衛省:自衛官の診療
これらの申請には、それぞれ異なる書類が必要で、手続きも複雑です。アイワ接骨師会に入会いただければ、これらの申請手続きをすべて代行いたします。
申請から番号取得までには1〜3ヶ月程度かかるため、開業予定日の3ヶ月前には手続きを開始することをおすすめします。
開業準備はいつから始めるべきですか?
整骨院の開業準備は、開業予定日の6ヶ月〜1年前から始めることをおすすめします。
【開業までのスケジュール例】
■ 開業6ヶ月〜1年前
- 開業計画の立案
- 資金計画の作成
- 融資の相談・申請
- 物件探し開始
■ 開業3ヶ月〜6ヶ月前
- 物件契約
- 内装業者選定・工事開始
- 設備・備品の発注
- 接骨師会への入会手続き
- 施術管理者研修の受講
■ 開業1ヶ月〜3ヶ月前
- 内装工事完了
- 保健所への開業届提出
- 受領委任の各種申請
- ホームページ制作
- 広告宣伝の準備(チラシ作成など)
- スタッフ採用(雇用する場合)
■ 開業直前
- 開業前の内覧会・プレオープン
- チラシのポスティング
- 最終確認・リハーサル
余裕を持ったスケジュールで準備を進めることで、焦らずに開業を迎えられます。
厚生局への申請で注意すべきことは?
厚生局への申請は、社会保険の受領委任番号を取得するための重要な手続きです。以下の点に注意しましょう。
1. 申請書類に不備がないようにする
書類に不備があると、審査が遅れたり、差し戻されたりします。特に、実務経験証明書の記載内容や施術所の平面図は、細かくチェックされるポイントです。
2. 申請のタイミングに注意
厚生局の受領委任番号取得には、申請から2〜3ヶ月かかります。開業日に間に合うよう、余裕を持って申請しましょう。
3. 各都道府県で手続きが異なる
厚生局は全国に複数あり、管轄によって必要書類や手続きの流れが若干異なります。事前に管轄の厚生局に確認するか、接骨師会に相談することをおすすめします。
アイワ接骨師会では、厚生局への申請も含め、すべての手続きを代行しています。複雑な書類作成や申請が不安な方は、ぜひご活用ください。
労災指定や自賠責の申請も必要ですか?
はい、労災保険や自賠責保険の患者様を受け入れる場合は、それぞれの申請が必要です。
■ 労災保険の指定申請
労働災害による負傷の施術を行うためには、労働局への指定申請が必要です。申請から指定までには1〜2ヶ月程度かかります。
■ 自賠責保険の取扱い
交通事故による負傷の施術を行う場合、自賠責保険の請求も扱えるようにしておくと良いでしょう。ただし、自賠責保険は保険会社との直接やり取りになるため、特別な事前申請は不要です。
労災や自賠責の患者様を受け入れることで、収入源の幅が広がります。開業時にしっかりと準備しておきましょう。
アイワ接骨師会では、労災指定の申請手続きもサポートしています。
接骨師会・請求代行に関するよくある質問
接骨師会には必ず入会しなければいけませんか?
接骨師会への入会は法律上は義務ではありません。しかし、実際にはほとんどの整骨院が接骨師会に入会しています。その理由は以下の通りです。
1. 保険請求の代行をしてもらえる
保険請求は非常に複雑で、初心者が一人で行うのは困難です。接骨師会に入会すれば、請求代行サービスを利用でき、事務作業の負担を大幅に軽減できます。
2. 受領委任の各種申請を代行してもらえる
厚生局、共済組合、労働局など、複数の機関への申請手続きを代行してもらえます。これにより、開業準備がスムーズに進みます。
3. 経営サポートや最新情報が得られる
接骨師会では、保険制度の最新情報や経営ノウハウを学べるセミナーを開催しています。特にアイワ接骨師会は、直営100店舗以上の経営ノウハウを提供しています。
4. 返戻レセプトのサポートが受けられる
保険者から返戻(差し戻し)されたレセプトの再請求方法についても、丁寧にサポートしてもらえます。
入会しない場合は、これらをすべて自分で行う必要があり、現実的には非常に困難です。
接骨師会を選ぶポイントは何ですか?
接骨師会は全国に複数あり、それぞれ特徴が異なります。以下のポイントを比較して選びましょう。
1. 手数料と入金サイクル
請求代行の手数料率と、入金までの期間を確認しましょう。手数料が安くても、入金が遅いとキャッシュフローが悪化します。アイワ接骨師会は、最速15日後払いのプランがあり、開業直後の資金繰りをサポートします。
2. 開業支援の充実度
開業前の相談から、開業後の経営サポートまで、どこまでサポートしてくれるかを確認しましょう。アイワ接骨師会は、200件以上の開業支援実績があり、実践的なアドバイスが受けられます。
3. 審査体制の信頼性
レセプトの事前審査がしっかりしている接骨師会を選べば、返戻を減らすことができます。アイワ接骨師会は、事前点検により保険者からの返戻を削減する体制が整っています。
4. セミナーや情報提供
保険制度の最新情報や経営ノウハウを学べるセミナーが充実しているかも重要です。アイワ接骨師会は「学べる接骨師会」として、多数のセミナーを開催しています。
5. サポート体制
困ったときに、すぐに相談できる体制があるかを確認しましょう。アイワ接骨師会は、24時間対応の専任スタッフがいます。
アイワ接骨師会の開業支援の特徴は?
アイワ接骨師会は、200件以上の開業支援実績を持ち、開業を検討している柔道整復師の方に多くの支援を提供しています。
■ アイワ接骨師会の強み
1. 直営100店舗以上の実践的ノウハウ
ケイズグループとして直営店を100店舗以上運営しているため、机上の空論ではない、現場からのリアルな経営ノウハウを提供できます。
2. 最速15日後払いの入金プラン
業界最速クラスの15日後払いから、入金後払いまで、5つの入金パターンを用意。開業直後のキャッシュフロー改善に役立ちます。
3. 開業1〜3ヶ月前からのサポート
開業準備の段階から、物件選び、内装業者の紹介、各種申請手続きの代行まで、トータルでサポートします。
4. 開業後の経営サポートも充実
開業後も、売上アップのためのアドバイスや、人材採用のサポートなど、経営全般をバックアップします。
5. 入会金・初期費用0円
アイワ接骨師会は、入会金や初期導入費が0円です。開業時の初期投資を抑えられます。
【アイワ接骨師会の月会費】
- 柔整プラン:1院 15,000円(税込)
- 複数院入会の場合、さらに割引あり
詳しくは、無料相談でお問い合わせください。
請求代行の手数料はどのくらいですか?
アイワ接骨師会の請求代行手数料は、入金サイクルによって異なります。
【柔整プラン手数料(請求額に対して)】
- 15日後払い:5.8%
- 45日後払い:4.5%
- 75日後払い:3.5%
- 100日後払い:3.4%
- 入金後払い:1.7%〜
※請求額が増えるほど、手数料率は下がります。
他の接骨師会と比較して、手数料の表記が明朗なのもアイワ接骨師会の特徴です。多くの接骨師会は「合計金額に対する手数料」を表記していますが、アイワ接骨師会は「請求額に対する手数料」を明示しているため、実際の負担額が分かりやすくなっています。
入会金や初期費用はかかりますか?
アイワ接骨師会は、入会金0円・初期導入費0円です。
開業時に必要な費用は以下のみです。
- 各種賠償保険:柔整 14,570円/年、鍼灸 6,300円〜8,500円/年
- 契約書締結時の収入印紙代:4,000円
初期費用を抑えられるため、開業時の負担を軽減できます。また、入会時には以下の備品をプレゼントしています。
- カルテ 500枚
- 一般レセプト用紙 500枚
- 助成用レセプト用紙 100枚
- 請求データ提出用USBフラッシュメモリー
- レセプト発送用ビニール封筒
開業準備の際に、これらの備品を購入する手間とコストが省けます。
開業後の経営に関するよくある質問
開業後、最初に注意すべきことは何ですか?
開業後、最初の3ヶ月〜6ヶ月は特に重要な時期です。以下のポイントに注意しましょう。
1. 患者様一人ひとりに丁寧に対応する
開業当初は患者様が少ないかもしれませんが、だからこそ一人ひとりに丁寧に対応し、リピーターになってもらうことが大切です。口コミは最強の集客手段です。
2. 継続的な集客活動を行う
チラシのポスティング、SNSでの情報発信、地域イベントへの参加など、継続的に集客活動を行いましょう。開業直後だけでなく、定期的に行うことが重要です。
3. キャッシュフローを常に確認する
開業後は、収入と支出をしっかり管理し、キャッシュフローを常に確認しましょう。特に、保険請求の入金時期を把握しておくことが大切です。
4. 保険請求を正確に行う
保険請求のミスは、返戻や査定減につながります。接骨師会のサポートを活用し、正確な請求を心がけましょう。
5. 自己研鑽を怠らない
施術技術の向上や、経営知識の習得など、常に学び続ける姿勢が重要です。アイワ接骨師会では、各種セミナーを開催しています。
集客はどのように行えば良いですか?
整骨院の集客には、さまざまな方法があります。予算や地域特性に合わせて、複数の手法を組み合わせることが効果的です。
■ オフライン集客
1. チラシのポスティング
地域密着型の整骨院にとって、チラシは今でも有効な集客手段です。開業時だけでなく、定期的に配布することで認知度を高められます。商圏内の住宅街を中心に、月に1回程度ポスティングすることをおすすめします。
2. 看板の設置
店舗前の看板は、通行人への最も効果的なアピールです。視認性が高く、わかりやすいデザインの看板を設置しましょう。夜間も目立つよう、照明付きの看板が理想的です。
3. 地域との連携
地域のスポーツチームのサポートや、健康イベントへの参加など、地域との関係を築くことで、口コミが広がります。
■ オンライン集客
1. ホームページの制作
今の時代、ホームページは必須です。施術内容、料金、アクセス方法などを明確に掲載し、予約フォームも設置しましょう。スマートフォン対応も忘れずに。
2. Googleマップへの登録
Googleビジネスプロフィールに登録し、口コミを集めることで、検索結果に表示されやすくなります。「近くの整骨院」で検索した人に見つけてもらえます。
3. SNSの活用
Instagram、LINE公式アカウントなどを活用し、日々の施術風景や健康情報を発信しましょう。患者様とのコミュニケーションツールとしても有効です。
【集客で大切なこと】
どんな集客方法を使っても、最終的に大切なのは「患者様に満足していただくこと」です。丁寧な施術と心のこもった対応が、リピーターと口コミを生み出します。
一人開業でも経営は成り立ちますか?
はい、一人開業でも十分に経営は成り立ちます。むしろ、開業当初は一人でスタートする方が多いです。
■ 一人開業のメリット
- 人件費がかからない:固定費を抑えられるため、利益率が高い
- 意思決定が早い:自分一人で判断できるため、スピーディーに動ける
- 患者様との信頼関係を築きやすい:同じ先生が毎回対応するため、安心感がある
■ 一人開業で成功するためのポイント
1. 一日の来院数の目標を設定する
一人で対応できる患者様の数には限界があります。一般的には、一日10人〜15人程度が現実的な目標です。この人数で月商100万円〜150万円を目指せます。
2. 予約制を導入する
予約制にすることで、待ち時間を減らし、患者様の満足度を高められます。また、自分の時間管理もしやすくなります。
3. 単価を適正に設定する
保険施術だけでなく、自費メニューも用意することで、客単価を上げることができます。保険+自費の組み合わせが理想的です。
4. 効率的なオペレーションを構築する
受付、会計、カルテ記入などの事務作業を効率化し、施術に集中できる環境を作りましょう。
アイワ接骨師会には、一人開業で成功している会員も多数います。経営のノウハウやアドバイスを提供していますので、ぜひご相談ください。
開業後のサポートはありますか?
はい、アイワ接骨師会では開業後も充実したサポートを提供しています。
■ 開業後のサポート内容
1. レセプト業務のサポート
保険請求の代行はもちろん、返戻レセプトの再請求方法についても丁寧にサポートします。基本的な内容から各市区町村の特殊な請求まで、しっかり対応します。
2. 経営相談
売上が伸び悩んでいる、スタッフの採用で困っているなど、経営に関する悩みを相談できます。30年以上の経験を持つ柔整免許保持者が、実践的なアドバイスを提供します。
3. 各種セミナーの開催
以下のようなセミナーを定期的に開催しています。
- 保険セミナー:最新の業界情報、制度改正の解説
- 経営・運営セミナー:売上アップの方法、スタッフ育成
- 技術セミナー:施術技術の向上
4. 24時間対応のサポート体制
困ったときにすぐ相談できる専任スタッフがいます。電話やメールでいつでもお問い合わせいただけます。
5. 売上アップのためのアドバイス
直営100店舗以上の経営ノウハウを活かし、収支計画に基づいた売上アップの提案を行います。他院との差別化戦略についてもアドバイスします。
6. 人材採用のサポート
アイワ接骨師会では、接骨院に特化した求人情報サイト「院Job」を運営しています。柔道整復師、鍼灸師の人材紹介サービスを通じて、適切な人材の採用をサポートします。
開業後も孤独にならず、しっかりとサポートを受けられる体制が整っています。
まとめ|整骨院開業準備を成功させるために
ここまで、整骨院開業準備に関するよくある質問を、カテゴリ別に解説してきました。
開業準備には多くのステップがありますが、一つひとつ丁寧に進めていけば、決して難しいものではありません。大切なのは、早めに準備を始めること、そして信頼できるパートナーを見つけることです。
アイワ接骨師会は、200件以上の開業支援実績を持ち、開業前から開業後まで、あなたの整骨院経営を全力でサポートします。
- 開業資格や手続きについての相談
- 資金計画のアドバイス
- 物件選びのサポート
- 各種申請手続きの代行
- 開業後の経営サポート
これらすべてを、直営100店舗以上の実践的ノウハウに基づいてサポートいたします。
「こんなことも相談していいのかな?」と思うような小さな疑問でも、お気軽にお問い合わせください。あなたの開業準備を、私たちがしっかりとサポートします。
返戻率の業界平均と「危険水域」
まず、知っておいていただきたい数字があります。接骨院業界における返戻率の平均は5~8%程度。これを基準に考えると、自院の状況が見えてきます。
返戻率の目安
- 優良: 3%以下 – 非常に良好な状態
- 平均: 5~8% – 業界標準レベル
- 注意: 10~12% – 改善が必要な状態
- 危険: 15%以上 – 早急な対策が必須
返戻率が15%を超えると、単に入金が遅れるだけでなく、保険者からの監査対象になるリスクが高まります。実際、返戻率が高い院ほど、実地指導を受ける確率が上がるというデータもあるんです。
では、なぜ返戻が発生するのか。その理由を知ることが、改善の第一歩です。
返戻が多い院の5つの共通点
長年、多くの接骨院をサポートしてきて気づいたこと。返戻が多い院には、明確な共通点があります。
データで見る傾向
アイワ接骨師会に入会される前の院を分析したところ、返戻率が高い院には以下のような特徴が見られました。
共通点 | 該当率 | 主な問題 |
---|---|---|
負傷原因の記載が不十分 | 78% | 「転倒」「ぶつけた」だけでは不十分 |
近接部位の算定ミス | 65% | 同一部位として扱われる組み合わせを理解していない |
医科併給のチェック漏れ | 52% | 整形外科との重複請求になっている |
長期施術の理由書不備 | 48% | 必要な時期に理由書を提出していない |
請求期限の管理不足 | 35% | 2年の時効を過ぎて請求できなくなる |
この中でも特に多いのが、負傷原因の記載に関する返戻。「いつ、どこで、どのように」負傷したのかを具体的に記載しないと、保険者は判断できません。
よくある不十分な記載例
- ✕ 「転倒した」→ ○ 「12/15 自宅の階段で足を滑らせて転倒し、右手をついた」
- ✕ 「痛くなった」→ ○ 「12/10 重い荷物を持ち上げた際に腰部に痛みが出現」
- ✕ 「ぶつけた」→ ○ 「12/12 職場でドアに左肩をぶつけた」
こうした基本的なポイントを押さえるだけでも、返戻率は大きく改善します。
改善事例① 返戻率15% → 3%
それでは、実際にどのように改善したのか。具体的な事例を見ていきましょう。
【事例1】東京都内・開業3年目のA接骨院
院長: 30代 / スタッフ: 柔整師2名 / 月間患者数: 約250名
改善前
返戻率
月平均38件の返戻
改善後(6ヶ月)
返戻率
月平均8件の返戻
何を変えたのか
A院長は、開業当初から自分でレセプト請求を行っていました。レセコンの操作には慣れていたものの、返戻が毎月30件以上発生。再請求の作業に追われ、夜遅くまで事務作業をする日々が続いていたそうです。
「患者さんの施術に集中したいのに、事務作業で時間が取られる。これじゃ何のために開業したのか分からない…」そんな悩みを抱えていたA院長が、アイワ接骨師会に相談されたのが転機でした。
改善のポイント
- 事前審査の徹底
30年以上の経験を持つ審査担当者が、提出前にレセプトを細かくチェック。負傷原因の記載不足や近接部位の算定ミスを事前に発見し、修正してから提出するようになりました。 - 返戻理由の分析とフィードバック
返戻が発生した場合も、その理由を詳しく分析。A院長にフィードバックすることで、同じミスを繰り返さない仕組みを作りました。 - 長期施術の管理サポート
長期施術になりそうな患者さんのリストを管理し、理由書の提出時期を事前にお知らせ。提出漏れによる返戻がゼロになりました。
結果として、6ヶ月後には返戻率が3.1%まで改善。「事務作業の時間が劇的に減り、患者さんとじっくり向き合えるようになった」とA院長。今では分院展開も視野に入れているそうです。
あなたの院でも同じ悩みを抱えていませんか?
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改善事例② 査定で月20万円の減収
【事例2】神奈川県・開業5年目のB接骨院
院長: 40代 / スタッフ: 柔整師3名、受付1名 / 月間患者数: 約400名
改善前
月間査定額
返戻率12.8%
改善後(3ヶ月)
月間査定額
返戻率4.2%
どう立て直したか
B院の問題は深刻でした。返戻だけでなく、査定(減額)による減収が月20万円にも達していたんです。年間で計算すると240万円の損失。これは小規模な接骨院にとって、存続に関わる大きな問題です。
特に問題だったのが医科併給。患者さんが整形外科にも通っている場合、同じ部位は請求できないというルールがあります。でも、B院ではこのチェックが甘く、結果として多くの請求が査定されていました。
立て直しのステップ
- 患者情報の徹底確認
初診時と月初めに、「他の医療機関に通っていますか?」という確認を義務化。カルテにも明記するルールを作りました。 - レセプト点検システムの導入
アイワ接骨師会の審査システムでは、医科併給の可能性がある患者さんを自動でピックアップ。確認が取れるまで請求を保留する仕組みになっています。 - スタッフ教育の強化
アイワ接骨師会のセミナーに参加し、医科併給をはじめとした請求ルールを学び直し。スタッフ全員が正しい知識を共有するようになりました。
3ヶ月後、査定額は月3万円まで減少。年間で200万円以上の収入改善につながりました。「これだけの金額があれば、新しい機器も導入できるし、スタッフの待遇改善もできる。経営の選択肢が広がった」とB院長は語ります。
改善事例③ 開業3年目で行き詰まり
【事例3】埼玉県・開業3年目のC接骨院
院長: 30代 / スタッフ: 柔整師1名 / 月間患者数: 約180名
改善前
返戻率
資金繰りが厳しく廃業も検討
改善後(4ヶ月)
返戻率
経営が安定し新規患者も増加
サポート導入の効果
C院長のケースは、まさに「ギリギリ」の状態でした。開業3年目で返戻率18.5%。入金が遅れに遅れ、スタッフの給与支払いにも苦労する日々。「もう廃業するしかないのか…」そんな思いで相談に来られたそうです。
C院の最大の問題は、請求業務の知識不足でした。開業前の勤務先では請求業務に関わったことがなく、独学で始めたレセプト請求。基本的なルールすら理解できていない状態だったんです。
サポート内容と効果
- 基礎からの請求指導
アイワ接骨師会の担当者が、負傷原因の書き方から近接部位の考え方まで、一つひとつ丁寧に指導。月1回のオンラインミーティングで、疑問点をすぐに解消できる体制を整えました。 - 早期入金プランの活用
資金繰りが厳しかったため、15日後払いプランを利用。通常2~3ヶ月かかる入金を大幅に早めることで、資金繰りを改善しました。 - 経営セミナーへの参加
請求業務だけでなく、接骨院経営全般についてのセミナーに参加。集患方法やスタッフ管理なども学び、総合的な経営力を向上させました。
4ヶ月後、返戻率は4.8%まで改善。入金サイクルが安定したことで心理的な余裕も生まれ、患者さんへの対応も変わったそうです。「焦りがなくなって、患者さん一人ひとりとじっくり向き合えるようになった。そうしたら口コミも増えて、新規患者さんも来てくれるようになった」とC院長。
今では月間患者数も250名を超え、2院目の開業も視野に入れているとのこと。「あの時、相談して本当によかった。廃業していたら、今の幸せはなかった」そう語るC院長の笑顔が印象的でした。
自院の返戻率をチェックする方法
「うちの返戻率って、どのくらいなんだろう?」そう思った方、今すぐ確認してみましょう。計算方法は簡単です。
返戻率の計算式
返戻率(%) = (返戻件数 ÷ 請求件数) × 100
例: 月間請求件数が250件、返戻が20件の場合
→ 20 ÷ 250 × 100 = 8%
この数字を過去6ヶ月分計算してみてください。返戻率が安定して5%以下なら良好な状態。10%を超えているようなら、早めの対策が必要です。
返戻チェックリスト
- 負傷原因を「いつ・どこで・どのように」具体的に記載しているか
- 近接部位のルールを正しく理解しているか
- 患者さんが他の医療機関に通っているか毎回確認しているか
- 長期施術になる患者さんの理由書提出時期を管理しているか
- 請求期限(2年)を過ぎそうな案件を把握しているか
- 返戻理由を分析し、同じミスを繰り返さない仕組みがあるか
このチェックリストで3つ以上チェックが入らなかった方は、返戻リスクが高い状態です。専門家のサポートを受けることを強くおすすめします。
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アイワ接骨師会では、現在の返戻状況を無料で診断するサービスを提供しています。
過去3ヶ月分のレセプトデータをお送りいただくだけで、
30年以上の経験を持つ専門家が詳しく分析します。
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まとめ
返戻率が高い接骨院には、明確な共通点があります。でも、適切な対策を取れば、必ず改善できるんです。
この記事のポイント
- 返戻率の目安: 5~8%が平均、15%以上は危険水域
- 主な返戻理由: 負傷原因の記載不足、近接部位のミス、医科併給の見落とし
- 改善のカギ: 事前審査、返戻理由の分析、専門家のサポート
- 効果: 返戻率3%台への改善、年間200万円以上の収入改善も可能
今回ご紹介した3つの事例は、どれも「もうダメかもしれない…」という状態から立て直した実例です。大切なのは、問題を認識し、適切なサポートを受けること。
返戻に悩む時間があったら、その時間を患者さんの施術に使いたいですよね。専門家のサポートを受けることで、あなたも本来の仕事に集中できる環境を手に入れることができます。
アイワ接骨師会のサポート
- 30年以上の経験を持つ有資格者による事前審査
- 返戻理由の詳しい分析とフィードバック
- 15日後払いから入金後払いまで、5つの入金プラン
- 定期的なセミナーで最新の請求ルールを学べる
- 電話・メールでいつでも相談できる体制
まずは無料診断で、現状を把握することから始めてみませんか?
整骨院(接骨院)に行く前に考えるべきポイント
整骨院や接骨院に行く前に、まずは自分の症状や目的を明確にすることが大切です。たとえば、慢性的な腰痛があるのか、それともスポーツによるケガなのか。具体的な症状がわかっていると、それに応じた専門的な施術を提供している整骨院を選びやすくなります。
整骨院が提供する施術法についても、事前に調べておくといいですね。最新の施術技術を取り入れているところもあれば、昔ながらの手技療法に特化しているところも。自分に合った施術方針やアプローチを持つ整骨院を見つけることが、満足のいく施術への第一歩になります。
整骨院選びで確認したい基本事項
- 自分の症状や目的を明確にする
- 提供している施術法や施術の種類
- 自宅や職場からの通いやすさ
- 営業時間が自分のスケジュールに合うか
- 口コミや評判の確認
さらに、整骨院の位置や営業時間も見逃せないポイント。自宅や職場から通いやすい場所にあって、営業時間が自分のスケジュールに合っていれば、通院が続けやすくなりますよね。整骨院の口コミや評判もしっかりチェックして、実際に通った人の意見を参考にすることで、より信頼性の高い選択ができます。
事前・初回通院時にチェック!良い整骨院、悪い整骨院を見分ける5つのポイント
いざ整骨院を選ぶとなると、何を基準にすればいいか迷いますよね。ここでは、良い整骨院を見分けるための5つの重要なポイントをご紹介します。初回通院の際にもこれらをチェックすることで、安心して施術を受けられる整骨院を見つけられるはずです。
地域で長年信頼されているか
地域で長年営業している整骨院は、それだけ多くの患者様に信頼されている証拠。長い歴史と豊富な経験を持つ整骨院なら、技術や知識が確かなことが期待できますよね。地元の口コミや評判を調べることで、信頼できる整骨院を見つける手がかりになります。
長期間営業している整骨院は、地域社会とのつながりも強いもの。患者様との信頼関係をしっかり築いている可能性が高いです。地域の健康イベントや講習会などに積極的に参加している整骨院なら、地域貢献にも力を入れている証。こういった整骨院は、患者様一人ひとりに対して親身に対応してくれることが期待できるため、安心して施術を受けられます。
周りからの評判がよい
実際に通っている人の評判は、何よりも参考になります。友人や家族、同僚などに整骨院について聞いてみてください。彼らの経験談は、ホームページだけではわからないリアルな情報を教えてくれるはず。
インターネット上の口コミサイトも活用して、多くの人が高評価をつけている整骨院を選ぶといいでしょう。特に具体的なエピソードや改善事例が紹介されている口コミは、信頼性が高いです。SNSや地域のコミュニティサイトなども有効な情報源。多くの人が整骨院についての意見を共有しているため、さまざまな視点からの評価を参考にできます。
評判の良い整骨院は、患者様への対応や施術の質が高いことが多いため、安心して通うことができるでしょう。
ホームページに施術者情報が詳細に記載されているか
信頼できる整骨院は、ホームページに施術者の経歴や資格、専門分野などの詳細な情報を公開しています。施術者の情報が明確であれば、安心して施術を受けることができますよね。逆に、情報が乏しい整骨院は信頼性に欠ける可能性があります。
施術者のプロフィールや施術方針、過去の実績などが詳細に記載されているかを確認しましょう。
ホームページでチェックすべき情報
- 施術者の経歴や保有資格
- 専門分野や得意な施術
- 過去の実績や症例紹介
- 患者様の声やレビュー
- 施術方針や考え方
また、ホームページには患者様の声や症例紹介なども掲載されていることがあります。これらの情報は、整骨院の実績や信頼性を判断するための重要な指標。施術者の写真や動画が掲載されている場合も、実際の雰囲気やコミュニケーションスタイルを知ることができるため、安心感が高まります。
清潔感があり掃除が行き届いているか
清潔感は整骨院選びで欠かせないポイントです。院内が清潔で、掃除が行き届いているかどうかは、整骨院全体の管理体制を映す鏡のようなもの。清潔な環境は、患者様にとって安心感を与えるだけでなく、感染症の予防にもつながります。
特に施術ベッドや器具が清潔に保たれているかを確認しましょう。待合室やトイレなどの共用スペースも清潔であることが大切。これらの場所が整備されているかどうかは、整骨院の運営方針や患者様への配慮を示す指標となります。清潔な環境であれば、リラックスして施術を受けることができ、施術効果も高まることでしょう。
腕のよい先生が施術してくれる
最も重要なポイントは、やはり施術を行う先生の腕前。経験豊富で腕の良い先生は、患者様の症状に対して適切な施術を提供し、早期の改善を図ることができます。
初回の通院時に先生とのコミュニケーションをしっかりと行い、自分の症状や施術に対する不安を相談しましょう。先生が丁寧に説明し、患者様の意見を尊重する姿勢が見られるかを確認することが大切です。施術前にしっかりとカウンセリングを行い、患者様の状態を詳しく把握してから施術を開始する先生は信頼できます。
具体的な施術計画を説明し、目標や期待できる効果についても明確に伝えてくれる先生は、患者様との信頼関係を築くことができます。腕の良い先生は、技術だけでなく、コミュニケーション能力や患者様への配慮も兼ね備えているものです。
行かない方がよいかも!悪い整骨院・やめたほうがいい柔道整復師の特徴と見分け方
良い整骨院の特徴がわかったところで、今度は避けるべき整骨院の特徴についても知っておきましょう。これらのポイントを押さえておくことで、残念な選択を避けることができます。
悪評が広まっているか
インターネットや口コミで悪評が多く見られる整骨院は避けた方が無難です。特に、施術の質や対応に関するネガティブな意見が多い場合、その整骨院は信頼できない可能性が高いです。悪評が多い整骨院は、患者様への対応や施術の質が一貫していないことが多く、満足のいく施術が受けられない可能性があります。
また、悪評の内容にも注意を払いましょう。同じような問題が繰り返し報告されている場合、その整骨院の問題が根深いことを示している可能性があります。たとえば、施術が雑であったり、効果が感じられなかったりする場合は、その整骨院は避けた方が良いでしょう。悪評を確認することで、リスクを減らし、より信頼できる整骨院を選ぶことができます。
公式サイトの情報が不明瞭であるか
公式サイトに施術者や施術内容の情報が詳細に記載されていない場合、その整骨院は避けるべきです。情報が不明瞭な整骨院は、信頼性に欠ける可能性が高いです。施術者の経歴や資格、施術方針などが明確に記載されていない場合、その整骨院の信頼性を疑う必要があります。
また、公式サイトの更新が滞っている場合も注意が必要です。最新の情報が提供されていない整骨院は、経営が不安定である可能性があります。公式サイトの内容をしっかりと確認し、信頼できる情報が提供されているかをチェックしましょう。信頼性の高い整骨院は、公式サイトを通じて患者様に対する情報提供を積極的に行っています。
院内の清潔さに問題があるか
整骨院の清潔さは、その整骨院の全体的な品質を示しています。清掃が行き届いていない、雑然としているなどの印象を受ける場合、その整骨院は避けた方が良いでしょう。特にベッドや器具の清潔さは、施術の質や衛生管理に直結します。不潔な環境では、感染症のリスクが高まるため、注意が必要です。
また、院内の整理整頓状況も重要なポイントです。整骨院が常に清潔で整理されている場合、その整骨院は細部にまで気を配っている証拠。逆に、雑然としている整骨院は、管理体制がしっかりしていない可能性があります。
接遇が悪いか
受付や施術者の対応が悪い整骨院は、患者様に対する配慮が欠けている可能性があります。初回の電話対応や、受付時の対応を観察し、親切で丁寧な対応をしてくれるかどうかを確認しましょう。患者様への配慮や丁寧な説明がない場合、その整骨院での施術は満足のいくものではないかもしれません。
さらに、施術中の態度や説明の仕方も重要です。施術者が患者様の質問に対して親身に答え、しっかりと説明してくれるかどうかは、信頼関係を築く上で重要なポイント。対応が冷たい、雑な印象を受ける場合、その整骨院は避けた方が良いでしょう。
強引な回数券の勧誘があるか
施術の効果を確かめる前に、強引に回数券を勧誘してくる整骨院は注意が必要です。患者様の状態を見極めずに営業を優先する姿勢は、信頼性に欠けると言えます。回数券の購入は、施術の効果や必要性を十分に理解した上で決定すべきです。
また、回数券の販売に対して過度に強引な態度を取る整骨院は、施術よりも売上を優先している可能性があります。施術の内容や効果について十分に説明し、患者様が納得した上での購入を促す整骨院であれば、信頼できると言えるでしょう。強引な勧誘には十分注意し、自分のペースで施術を進めることが大切です。
口コミサイトの信頼性について
口コミサイトは整骨院選びにおいて参考になりますが、全ての情報を鵜呑みにするのは危険です。特に、極端に良い評価や悪い評価は、偏った意見である可能性があります。複数のサイトを比較し、多くの評価が一致している整骨院を選ぶと良いでしょう。また、口コミの内容にも注意を払い、具体的なエピソードや詳細な説明がある評価を参考にすることをおすすめします。
さらに、口コミの信頼性を確認するためには、投稿者のプロフィールや他の投稿内容をチェックすることも有効です。実際に整骨院に通った人の意見を元に、自分にとって最適な整骨院を見つけるための参考にしましょう。また、整骨院の公式サイトやSNSも併せてチェックし、最新の情報を入手することが重要です。
信頼できる口コミの見分け方
- 具体的な症状や施術内容が記載されている
- 改善までの経過が詳しく書かれている
- 良い点だけでなく、気になった点も書かれている
- 複数のサイトで同様の評価が見られる
- 投稿日が新しく、現状を反映している
まとめ
良い整骨院を選ぶためには、地域での評判、ホームページの情報、院内の清潔さ、施術者の腕前など、多くのポイントを総合的に判断することが重要です。悪評が多い、不明瞭な情報提供、清潔感の欠如、接遇の悪さ、強引な営業などの特徴を持つ整骨院は避けるべきです。口コミサイトも参考にしつつ、自分自身でしっかりと見極めましょう。
整骨院選びは、あなたの健康を左右する大切な決断。時間をかけて慎重に選ぶことで、信頼できる施術者との出会いがあり、症状の改善につながります。この記事でご紹介したポイントを参考に、あなたに最適な整骨院を見つけてください。
なぜ代行サービスが必要なのか
接骨院を開業すると、施術だけでなく経営業務にも追われる日々が始まります。その中でも特に頭を悩ませるのが療養費の請求業務です。
返戻率の実態データ
実は、自院で請求業務を行っている接骨院の多くが、返戻の問題に直面しています。返戻とは、保険者から「この請求は認められません」と差し戻されること。一度返戻されると、再請求の手間がかかるだけでなく、入金が大幅に遅れてしまうんです。
開業当初は特に、請求のルールや保険者ごとの細かい違いに戸惑うことが多いもの。慣れないうちは、些細なミスで返戻されることも珍しくありません。
返戻が発生する主な理由
- 負傷原因の記載が不十分
- 施術部位の記載ミス
- 長期施術の理由書が添付されていない
- 医科併給のルール違反
- 近接部位の算定ミス
こうした返戻を減らし、確実に療養費を受け取るために、多くの接骨院が請求代行サービスを利用しています。
自院対応のリスク
「請求業務ぐらい自分でできる」と考える先生もいらっしゃるでしょう。確かに、レセコンを導入すれば請求書の作成自体は可能です。
でも、問題はその後なんです。保険者からの照会への対応、返戻レセプトの再請求、長期施術の理由書作成…。これらすべてに正確に対応するには、相当な知識と経験が必要になります。
また、入金サイクルも見逃せないポイント。通常、療養費の入金は請求から2~3ヶ月後。開業当初の資金繰りを考えると、この待ち時間は大きな負担になることもあるんです。
サービス選びで失敗する3つのパターン
実際に代行サービスを利用した先生方から聞こえてくる「失敗談」。同じ轍を踏まないように、よくある失敗パターンを知っておきましょう。
価格だけで選んで後悔
「手数料が安いから」という理由だけでサービスを選んでしまい、後悔するケースは意外と多いんです。
手数料が安いサービスの中には、返戻対応が別料金だったり、サポート体制が不十分だったりすることも。結果的に、自分で対応する手間が増えてしまっては本末転倒ですよね。
料金体系でチェックすべきポイント
- 基本手数料に含まれるサービス内容
- 返戻対応は追加料金か、基本料金に含まれるか
- 入金サイクルごとの手数料の違い
- 複数院経営の場合の割引制度
たとえばアイワ接骨師会の場合、手数料は1.7%から5.8%まで、請求金額や入金サイクルによって変動します。複数院を経営されている場合は、合算した請求額で手数料が計算されるため、スケールメリットが得られるんです。
サポート体制が不明確
問い合わせをしても返答が遅い、担当者がコロコロ変わる、専門的な質問に答えられない…。こうしたサポート体制の問題は、実際に契約してから気づくことが多いんです。
特に開業直後は、分からないことだらけ。「こんなとき、どうすればいいんだろう?」と思ったときに、すぐに相談できる体制があるかどうかは、とても大切なポイントです。
詳しいサポート内容を知りたい方はこちらから無料相談
レセプトチェックが甘い
「提出前のチェック体制がしっかりしているか」。これ、実はサービス選びで最も重要なポイントかもしれません。
返戻を防ぐには、提出前の事前チェックが命。でも、すべてのサービスが同じレベルのチェックをしているわけではないんです。
アイワ接骨師会の場合、30年以上の経験を持つ柔道整復師の資格保持者が審査を担当。直営100院以上のノウハウを活かした、実践的なチェック体制が整っています。
チェック項目 | 重要度 | チェック内容 |
---|---|---|
負傷原因 | ★★★ | 記載内容の妥当性確認 |
施術部位 | ★★★ | 近接部位の算定ルール確認 |
医科併給 | ★★★ | 整形外科との重複チェック |
長期理由書 | ★★☆ | 添付の必要性と内容確認 |
請求期限 | ★★★ | 2年の時効管理 |
選定の3つのチェックポイント
それでは、実際にサービスを選ぶときに何を見れば良いのか。プロの視点から、絶対に確認すべき3つのポイントをお伝えします。
① 返戻対応の具体的な流れ
返戻が発生したとき、どのような流れで対応してくれるのか。これを契約前に必ず確認しましょう。
確認すべき具体的な内容
- 返戻の通知方法: 電話?メール?どのぐらいのスピードで連絡が来るのか
- 再請求の手続き: 誰が、どこまでやってくれるのか
- 追加料金の有無: 返戻対応に別料金がかかるのか
- サポート範囲: 理由書の作成まで依頼できるのか
アイワ接骨師会では、返戻が発生した場合も基本手数料内で対応。経験豊富なスタッフが再請求までしっかりサポートしてくれるので、先生は安心して施術に専念できます。
② 料金体系の透明性
「手数料○%」と書いてあっても、その中身をしっかり理解していますか?
料金表記で注意すべきポイント
他社の場合:
合計金額(請求額+一部負担金)に対する手数料を表示していることが多い
アイワ接骨師会の場合:
請求額のみに対する手数料を明示。分かりやすく、実際の負担額が計算しやすい
例えば、請求額が100万円で一部負担金が20万円の場合を見てみましょう。
項目 | 一般的な他社 | アイワ接骨師会 |
---|---|---|
請求額 | 100万円 | 100万円 |
一部負担金 | 20万円 | 20万円 |
手数料計算の基準 | 120万円(合計額) | 100万円(請求額のみ) |
表示手数料 | 3.0% | 3.6% |
実際の手数料 | 36,000円 | 36,000円 |
このように、表示上の手数料率だけで比較すると、実際の負担額が見えにくくなることがあるんです。
③ 実績と専門性
請求代行サービスを選ぶ上で、実績と専門性は欠かせない要素です。
実績で見るべきポイント
- サービス提供年数と会員数
- 開業支援の実績(何院サポートしてきたか)
- 直営店舗の有無(現場の実情を理解しているか)
- 経営状況の安定性(長期的なサポートが可能か)
アイワ接骨師会は、直営100院以上を運営するケイズグループが母体。現場で培ったノウハウを活かした、実践的なサポートが強みです。銀行からの信用格付けも「2(ほぼリスクなし)」という高評価を得ており、経営の安定性も確かなものがあります。
また、開業支援実績は200院以上。これまで多くの先生方の開業をサポートしてきた経験があるからこそ、開業時の不安にも的確にお応えできるんです。
無料相談で確認すべき5つの質問
さて、ここまでお読みいただいて「実際に相談してみようかな」と思われた方へ。無料相談を受ける際に、必ず確認しておきたい質問をまとめました。
質問1: 入金サイクルと手数料の関係は?
資金繰りは開業初期の大きな課題。早期入金を希望する場合、手数料がどれぐらい変わるのかを確認しましょう。
アイワ接骨師会の入金サイクル例
- 15日後払い: 当月23日入金(手数料:請求額の5.8%)
- 45日後払い: 翌月末入金(手数料:請求額の3.8%)
- 75日後払い: 翌々月末入金(手数料:請求額の3.7%)
- 100日後払い: 翌翌々月末入金(手数料:請求額の3.6%)
- 入金後払い: 入金後月末(手数料:請求額の3.5%)
※請求額によって手数料率は変動します
開業当初は15日後払いで早期入金を確保し、経営が安定してきたら入金後払いに変更する、といった柔軟な対応も可能です。
質問2: 返戻が発生した場合の対応フローは?
「返戻されたレセプトをどう処理するのか」を具体的に聞いてみましょう。
- 返戻通知はいつ、どのような方法で届くのか
- 返戻理由の説明はしてもらえるのか
- 再請求の手続きは誰が行うのか
- 再請求期限の管理はしてもらえるのか
- 返戻対応に追加料金は発生するのか
アイワ接骨師会では、電話やメールで迅速に返戻をお知らせ。返戻理由についても丁寧に説明し、再請求まで基本手数料内でしっかりサポートしています。
質問3: 審査体制の詳細は?
レセプト提出前のチェック体制について、できるだけ具体的に聞いてみてください。
確認ポイント
- 審査を担当するのは誰か(資格保持者か、経験年数は)
- どのような項目をチェックするのか
- 保険者ごとの特殊ルールに対応しているか
- チェック後のフィードバックはあるか
アイワ接骨師会の審査担当者は、30年以上の実務経験を持つ柔道整復師の資格保持者。直営院での現場経験も豊富なため、実践的な視点でレセプトをチェックできるのが強みです。
質問4: サポート体制の具体的な内容は?
困ったときに、どんなサポートが受けられるのか。これも重要なポイントです。
- 電話やメールでの相談は何時まで可能か
- 担当者は固定か、それとも毎回変わるのか
- 保険請求以外の経営相談も可能か
- セミナーや勉強会は開催しているか
アイワ接骨師会では、保険請求に関する相談はもちろん、経営や運営に関するサポートも充実。定期的にセミナーを開催しており、最新の業界情報や経営ノウハウを学ぶ機会も提供しています。
質問5: 開業支援は受けられるか?
これから開業を考えている方にとって、請求代行だけでなく開業支援も受けられるかどうかは大きなポイントです。
開業支援で確認したいこと
- 保健所への開設届の申請サポート
- 厚生局への受領委任番号取得手続き
- 労災指定、生活保護指定の申請サポート
- レセコンの選定や導入支援
- 開業に必要な備品の手配
アイワ接骨師会は、これまで200院以上の開業をサポートしてきた実績があります。開設届の申請から各種手続きまで、開業に必要なすべてのステップをしっかりサポート。開業予定日の1~3ヶ月前からのご相談がおすすめです。
よくある質問(FAQ)
まとめ
療養費請求代行サービスを選ぶ際の3つのチェックポイント、いかがでしたでしょうか。
もう一度、おさらいしましょう
- 返戻対応の具体的な流れ
返戻時の対応方法、追加料金の有無、サポート範囲を確認 - 料金体系の透明性
手数料の計算基準、入金サイクルによる違い、追加費用の有無を把握 - 実績と専門性
サービス提供年数、開業支援実績、審査担当者の経験をチェック
サービス選びで大切なのは、「自分の院に合ったサービスかどうか」を見極めること。手数料の安さだけでなく、サポート体制や専門性も含めて、総合的に判断することが重要です。
開業当初の資金繰りを考えると早期入金が必要かもしれません。でも、経営が安定してきたら、手数料の低いプランに切り替えることもできます。柔軟に対応できるサービスを選ぶことで、長期的な経営の安定につながるんです。
アイワ接骨師会は、直営100院以上の実績を持つケイズグループが運営。30年以上の経験と、現場で培ったノウハウを活かした、実践的なサポートを提供しています。
アイワ接骨師会が選ばれる理由
- 柔軟な入金サイクル: 15日後払いから入金後払いまで、5つの選択肢
- 明確な料金体系: 請求額に対する手数料を明示、追加料金なし
- 充実のサポート: 経験豊富な有資格者による丁寧な対応
- 返戻対応も安心: 基本手数料内で再請求までサポート
- 開業支援の実績: 200院以上の開業をサポート
- 学びの機会: 定期的なセミナーで最新情報を提供
療養費請求の悩みから解放されて、本来の仕事である「患者様の施術」に集中できる環境を整えませんか?
次のステップ
まずは無料相談で、あなたの院に最適なプランを見つけましょう
経験豊富なスタッフが、丁寧にお答えします
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